Articoli, consigli e testimonianze per padroneggiare l’inbound marketing e ottimizzare la relazione con i clienti.
Il CRM e il marketing automation non svolgono lo stesso ruolo, ma sono molto più efficaci quando lavorano insieme. Collegati correttamente, consentono di qualificare meglio i lead, di rendere più fluido il passaggio tra marketing e vendite, di nutrire la relazione nel tempo e di mantenere una visione più chiara del percorso dei contatti.
Proporre la migliore esperienza per il vostro utente è la chiave per favorire la relazione con il cliente o per ottimizzare la vostra generazione di lead. E per migliorarla, non c’è alcun segreto: bisogna considerare nel suo insieme tutti gli elementi che la compongono, il che passa ovviamente dal percorso cliente. Ma allora, cos’è un […]
La fidelizzazione del cliente per migliorare il vostro fatturato, è la scommessa che vi siete dati? Siete nel posto giusto. Troverete tutti gli argomenti per convincere il vostro team e il vostro capo dell’importanza della fidelizzazione e i consigli per riuscirci. Riunite i vostri colleghi di comunicazione, marketing e commerciale: hanno tutti una carta da […]
Il tuo strumento di marketing automation preferito, Webmecanik Automation, migliora! Un grande momento per il team Webmecanik che vede evolvere il proprio software alla sua versione 4. Scopri i miglioramenti funzionali: gestore dei tag, miglioramenti delle interfacce, la tecnologia reCAPTCHA V3 e il nuovo landing page builder. È anche un grande passo in avanti per […]
Nel tentativo di offrire costantementela migliore esperienza ai vostri prospect, esiste una moltitudine di strumenti digitali a vostra disposizione per misurare, adattare e ottimizzare i vostri contenuti e la vostra strategia di marketing. Internet è pieno di una serie di strumenti di questo tipo che vi presenterò in questo articolo. Qui scoprirete strumenti digitali pratici […]
Il 10 febbraio 2022, la CNIL pronunciava il suo verdetto a seguito dei ricorsi di un’associazione (NOYB) contro un gestore di un sito web. Quest’ultimo trasferiva i dati raccolti verso gli Stati Uniti grazie all’uso di Google Analytics. Cosa significa questa decisione per il futuro di Google Analytics? Come continuare ad analizzare le prestazioni del […]
L’esperienza utente è un termine che viene utilizzato sempre di più. Che si tratti di creare una strategia multicanale oppure di migliorare il percorso d’acquisto dei vostri prospect. Sapevate che l’esperienza utente è ormai più importante del prezzo per gli utenti e che, in prospettiva, può consentirvi di generare lead? Scoprite in questo articolo la […]
La padronanza della propria comunicazione è un elemento essenziale per una buona strategia digitale. Si gestiscono i diversi canali di comunicazione, si cura la relazione con clienti e prospect e si cerca di unificare il tutto con l’obiettivo di generare lead. È questa che si chiama comunicazione multicanale. In questo articolo vi forniamo le chiavi […]
Novità Webmecanik Automation È disponibile un nuovo aggiornamento di Webmecanik Automation. Scopri subito le novità di Webmecanik Automation: il blocco video, il nuovo centro preferenze e l’assegnazione dei ruoli. Nuovo blocco nell’email builder: il blocco video Come per inserire un’immagine, ti basta semplicemente trascinare/depositare il blocco nella sezione desiderata e inserire il tuo link YouTube, […]
Nella vostra strategia di marketing, avete sicuramente integrato degli obiettivi di generazione di lead marketing. È una scelta molto positiva per approfittare dei numerosi vantaggi. Generare lead è un ottimo modo per le aziende B2B per assicurarsi un fatturato duraturo. Per questo è utile filtrare e analizzare i lead in arrivo nel vostro percorso d’acquisto, […]
Vuoi far decollare il tuo business ? Metti in atto una strategia commerciale. D’accordo, non è così semplice, ma quasi. Seguendo tutte le fasi precedenti, componi e segui l’elaborazione di una strategia commerciale, NON HO ALCUN DUBBIO che vedrai il frutto del tuo lavoro. Comprendi cos’è, i suoi vantaggi, le tappe da seguire e i […]
Comprendere il funnel di conversione Nella vostra strategia marketing, vi siete sicuramente fissati degli obiettivi di generazione di lead marketing. Si tratta di una prima tappa molto importante e averla messa in atto è una scelta eccellente. La fase successiva consiste ora a costruire il vostro funnel di conversione per guidare e fidelizzare i vostri […]
Aspettate! Qui non si parla di performance sportiva, ve la dovreste cavare senza bagnarvi la maglia! Vi ho catturato l’attenzione? Ok, si parte! La performance commerciale è una parte imprescindibile del successo della vostra azienda. Che stiate vendendo un servizio, un prodotto o una prestazione, vendere bene è fondamentale. Quindi come fare? Iniziamo facendo insieme […]
La qualità dei dati del tuo CRM si basa su una serie di criteri che consentono ai tuoi team di avere sempre i dati giusti, al momento giusto, e di conquistare nuove vendite. Un CRM pulito è un CRM costantemente aggiornato. Comunicare ai tuoi team le buone pratiche aiuta a ridurre al massimo gli errori […]
Un pipeline sales, per sostituire un vecchio e fidato foglio Excel: buona o cattiva idea? Beh, da Webmecanik non pensiamo che esistano situazioni buone o cattive, ma bisogna comunque sapersi muovere con i tempi. Quindi lasciate perdere i vostri fogli Excel (funziona anche per i Google Sheet, vi vediamo!) e costruite la nuova Rolls-Royce dei […]
Per tutte le aziende, la generazione di lead è una sfida importante. Esistono vari strumenti e servizi per generarli grazie al web. Per fissare obiettivi di acquisizione dei lead in modo corretto, bisogna identificare il proprio cliente tipo, chiamato lead marketing. In questo articolo parleremo di lead marketing, acquisizione e fidelizzazione. Che cos’è un lead […]
Collega il tuo CRM al mondo con la sua API pubblica! Webmecanik Pipeline pubblica la sua API pubblica per facilitare la sua integrazione nel tuo ambiente di lavoro. Così è molto semplice trasmettere i dati da un software e dare loro un significato nel CRM oppure, al contrario, raccogliere i dati nel CRM per trasmetterli […]
Oggi sempre più imprese B2B, sia i grandi gruppi, sia le PMI o le società di medie dimensioni (ETI), mettono in atto strategie di marketing orientate verso l’inbound marketing e la generazione di lead su internet. In effetti, queste strategie hanno dato prova della loro efficacia nelle aziende che le adottano. Richiedono un tempo di […]
Al giorno d’oggi, l’idea di lead generation è parte integrante delle strategie di marketing. È un pilastro del marketing digitale. La lead generation è un processo di marketing a servizio dei team commerciali. Questi mettono in atto diverse iniziative per attirare potenziali clienti. In base alla strategia del brand, la lead generation viene realizzata grazie […]
Il 18 gennaio si è tenuto un “Ask me anything” durante il quale abbiamo presentato il nostro nuovissimo software CRM: Webmecanik Pipeline. I partecipanti a questo webinar hanno potuto assistere a una dimostrazione del software da parte di Norman Pracht, direttore generale associato, e hanno poi potuto porre tutte le loro domande in merito. Vi […]
Salesforce, SugarCRM, Pipedrive… Oggi, per gestire in modo efficace i propri progetti con i clienti, le aziende europee devono integrare software CRM e Marketing Automation. Ma l’offerta esistente presenta due svantaggi principali : Il mercato è dominato da colossi americani, il che pone in particolare problemi per la protezione dei dati sensibili e per il rispetto […]
CRM significa Customer Relationship Management o in francese gestion de la relation client (GRC). Si tratta di un termine che spesso nasconde dei software ma che letteralmente ha un significato più ampio: la relazione con il cliente è un aspetto essenziale da non trascurare, che richiede una gestione accurata e organizzata. CRM: cos’è? Definizione Quando […]
Un CRM (Customer Relationship Management) o GRC per la Gestione della Relazione con il Cliente è uno strumento che ha l’obiettivo di aiutare l’organizzazione e l’ottimizzazione delle attività commerciali. Ovviamente, bisogna quindi dotarsi di un CRM performante, e per questo non possiamo che consigliarvi un CRM francese! Perché? Ve lo spieghiamo! Perché prendere un […]
CRM & RGPD sono due concetti chiave nella gestione dei vostri dati dei clienti. Più del 91% delle aziende con oltre 11 dipendenti utilizza una soluzione software di CRM (o GRC per Gestione della Relazione con il Cliente) per archiviare informazioni su prospect o clienti, nonché sulle opportunità commerciali (o Pipeline). Che ne facciate già […]
La CGUE ha invalidato il Privacy Shield il 16 luglio 2020. Da allora non esiste più alcun accordo che regoli il trasferimento dei dati delle aziende e dei cittadini europei verso gli Stati Uniti. Ogni trasferimento è ora potenzialmente illegale. Un colpo di tuono per le piattaforme americane che di fatto detengono un oligopolio sull’internet […]
I team di Webmecanik sono molto felici e anche i suoi clienti! I dati sono impressionanti: il 100% dei collaboratori è rimasto pienamente impegnato, 6 nuove creazioni di posizione e oltre il 96% degli importi degli abbonamenti al software SaaS Webmecanik Automation sono stati rinnovati. +33% del fatturato, superiore agli obiettivi Gli abbonamenti ai software […]
Generare lead su internet è diventato una questione fondamentale per qualsiasi azienda che desideri prosperare. Si sente spesso parlare di strategia dei contenuti o content strategy. È importante comprendere tutti gli aspetti della creazione di contenuti per applicarli alla vostra strategia. Scoprite in questo articolo la definizione di creazione di contenuti, i tipi di contenuto […]
Webmecanik partecipa da 4 anni al Web Summit. È uno degli eventi globali della tech e del digitale. Il Web Summit mira a riunire le aziende intorno ai temi e alle sfide del mondo di domani. Nel 2021 l’evento ha riunito : Più di 40 000 partecipanti tra cui numerose startup (abbiamo incontrato in particolare […]
Generare lead su Internet è diventato l’obiettivo numero 1 di tutte le aziende che sono presenti sul web. Un metodo tra i più efficaci resta il content marketing o la strategia dei contenuti. Definizione, obiettivo, implicazioni e vantaggi: in questo articolo scoprirete tutti gli elementi importanti da conoscere sulla strategia dei contenuti. Definizione La strategia […]
Ogni anno, AutomationDay riunisce in una giornata i professionisti del marketing automation e, più in generale, dell’innovazione nel marketing! Per questa edizione, sono stati messi in evidenza quattro temi: il marketing automation, il content marketing, il growth marketing e la data! Ecco cosa ho tratto da questa giornata ricca di apprendimento e di incontri! Conferenze […]
Generare lead è un compito molto difficile e che richiede molto tempo per tutte le équipe commerciali. In effetti, una volta identificati i suoi potenziali prospect, si trova di fronte a una nuova difficoltà: come dare priorità ai propri prospect? In genere, si affida spesso al proprio istinto e alla propria esperienza per dar loro […]
In SEO, c’è un elemento imprescindibile da sempre per i motori di ricerca: il tag title. Anche se questa piccola riga è fondamentale per la SEO, lo è anche per gli utenti! Come il riassunto di un articolo, il meta title deve essere interessante, completo ed esplicito. Quando si conoscono le idee di tendenza per […]
Il posizionamento di un sito web è la prima tappa e la priorità per generare lead gratuitamente e quindi per il tuo marketing. Per questo, l’analisi SEO del tuo sito è fondamentale. Questa analisi completa, che riprende tutti i criteri importanti per l’algoritmo di Google, è lunga e complessa. Fortunatamente, molti strumenti possono aiutarti a […]
Chi siamo? Vocaza, pioniera della gestione dell’esperienza del cliente, propone una piattaforma software in modalità cloud. 15 anni di esperienza nei sondaggi di soddisfazione e oltre 1000 progetti realizzati testimoniano la nostra competenza sul tema. In B2B come in B2C, l’esperienza del cliente svolge un ruolo più che essenziale nella soddisfazione, nella fidelizzazione e nella […]
Per lavorare sul proprio SEO, la Search Console di Google è un indispensabile. Gratuita e affidabile (ovviamente, lo dice Google stesso) è uno strumento completo che vi aiuterà a indicizzare le vostre pagine e i vostri contenuti su Google e sul web in generale. Tuttavia, gli strumenti e le risorse di Google sono numerosi e […]
Il tasso di apertura delle vostre email è un indicatore da tenere d’occhio. Più è alto, più aumentate il numero di clic e il volume di traffico verso il vostro sito web. Inoltre, rivela la qualità (o le debolezze!) delle vostre campagne e del vostro database. Allora, qual è il tasso medio di apertura? Secondo diverse […]
Generare contatti, produrre contenuti, creare visual accattivanti, trovare la piattaforma webinar perfetta, il lettore di podcast: per attirare sul vostro sito, bisogna fare i furbi! Per diversificare i contenuti e, in particolare, creare video, i webinar sono una soluzione eccellente. In questo articolo troverete tutte le informazioni per organizzarli e farne un vero e proprio […]
Integrare strumenti nella soluzione di marketing automation è un modo per adattare il software alle vostre esigenze. Infatti, se avete un sito di e-commerce, sarà utile collegare la vostra Webmecanik Automation a WooCommerce o a un’altra piattaforma di e-commerce. Per contro, se organizzate eventi online, come webinar, collegare Webmecanik Automation a Goto, e in particolare […]
Organizzare webinar è diventata una pratica molto diffusa nel B2B ! Tuttavia, non basta volerlo per riuscire una conferenza online. Devi scegliere strumenti adatti, soprattutto. In questo articolo ti presentiamo l’associazione di software che ti permette di organizzare con facilità web conferenze di successo ! Livestorm Dal 2016, Livestorm propone una piattaforma di […]
Dall’acquisizione di traffico sul tuo sito web fino al fatturato registrato nel tuo CRM, in passato è mancato (e l’uso esclusivo di Google Analytics) il collegamento che consente di attribuire il fatturato alle tue azioni di marketing (fiere, campagne a pagamento, social network, SEO, ecc.). Misurare la redditività è indispensabile. Nell’era del Marketing Automation, abbiamo […]
In una strategia di marketing, i webinar hanno oggi un ruolo ormai consolidato, soprattutto nel B2B. Queste conferenze online, che hanno l’obiettivo di confrontarsi su un tema preciso, permettono di dimostrare i vantaggi di un prodotto, di presentare i valori di un’azienda e, soprattutto, di mostrare la vostra competenza. Questo rientra nella strategia dei contenuti, […]
Il ruolo dell’email in una strategia di marketing non è più da discutere. Eppure esistono tantissimi modi diversi per usarla. Dalla classica newsletter allo scenario più articolato di nurturing, passando per le email di ringraziamento o di raccomandazione di un prodotto: si tratta di una strategia a sé stante. Per questo, la soluzione che vi […]
All’inizio dell’anno, Webmecanik lanciava Webmecanik Academy, una piattaforma di formazione che unisce più formati su diversi temi legati al marketing automation. Già accreditata Datadock, consentendo il finanziamento delle formazioni da parte degli organismi formativi, Webmecanik Academy è ora certificata Qualiopi. Questa certificazione riconosce gli sforzi di diversi mesi e il lavoro di lunga data dei […]
Nel 2021, la crescita del mercato del software di Marketing Automation supererà il 9%. Secondo Emailmonday, oltre il 51% delle aziende utilizza già oggi il marketing automation. L’espansione dell’automazione si è accelerata durante la crisi del Covid, a causa della necessità per le aziende di aumentare l’engagement e la fidelizzazione dei propri clienti in un […]
Il reclutamento è una tappa cruciale e piena di sfide per qualsiasi organizzazione. È il motivo per cui l’addetto al reclutamento ricopre una funzione strategica per l’azienda e per il suo sviluppo. Avere un brand employer forte e distintivo consente di attrarre più candidati, potenzialmente meglio adatti alla vostra cultura aziendale e alle vostre esigenze. […]
Inbound marketing, content marketing, SEO, social selling: la generazione di lead qualificati è al centro delle preoccupazioni marketing. Lo si vede attraverso tutte le novità marketing. In concreto, cosa significa? Come mettere in atto una strategia efficace per raggiungere i vostri obiettivi? Qui troverete le definizioni e i dati chiave da conoscere per stabilire le […]
Che siate promotori immobiliari o operatori commerciali, una corretta gestione dei vostri contatti è una priorità per garantirvi buone opportunità. Per accelerare le vostre vendite e migliorare l’esperienza del cliente, Unlatch vi propone le soluzioni adeguate. Allo stesso modo, una soluzione di marketing automation trova pienamente posto nella vostra strategia commerciale e di marketing. Durante […]
Durante la Apple Worldwide Developers Conference 2021 (7 giugno al 11 giugno scorso), Apple ha annunciato la sua nuova politica relativa alla protezione della privacy degli utenti della sua app Mail (Mail Privacy Protection), quindi non riguarda gli utenti di altre applicazioni email (Gmail, ecc.), anche su iPhone. È un nuovo passo avanti nel campo […]
Inoltre, sempre più spesso, i canali di comunicazione si moltiplicano. Nell’approccio guida completo per aumentare le vendite sul tuo sito web hai potuto vedere che l’omnicanalità è diventata una strategia di riferimento per rispondere a questo cambiamento. In questo passaggio importante, bisogna prima di tutto comprendere le sfide, le fasi e le diverse strategie per […]
Sapevate che un cliente esistente genera più di quanto farebbe acquisirne uno nuovo? Infatti, le vendite aggiuntive sono un driver molto potente per far crescere il vostro fatturato! Potrebbe sembrare che le tecniche di vendita tradizionali non abbiano la stessa efficacia su un negozio online. In realtà, queste pratiche dimostrano la stessa efficacia (se non […]
Nel 2020 sono nati 17.400 siti di e-commerce, con conseguente, tra le altre cose, un aumento dell’8,5% del fatturato del settore. Le schede prodotto svolgono un ruolo essenziale in questi siti: il 30% dei consumatori dichiara di aver abbandonato un carrello a causa di una scheda prodotto incompleta. In questa serie di articoli per conoscere […]
Avviare il proprio sito e-commerce può essere una buona idea per aumentare le vendite. La vendita online ti consente di raggiungere un pubblico più ampio, soprattutto anche da un punto di vista geografico, ma anche di fidelizzare i tuoi clienti offrendogli più comodità, in particolare. Questo settore conosce una crescita esponenziale. Tuttavia, non tutti i […]
Webmecanik vi accompagna in ogni fase del funnel di vendita, dalla prima interazione alla conversione, per trasformare i vostri dati in una vera e propria leva di crescita.
