Servizi e accompagnamenti

Perché vi accompagniamo nel raggiungimento dei vostri obiettivi.

Webmecanik è la garanzia di un accompagnamento su misura

Ritroverete nei valori di Webmecanik la vicinanza e l’impegno. Questi valori ci rendono l’unico editore di software di marketing automation ad accompagnarvi dalla comprensione delle vostre esigenze fino alla messa in opera delle vostre campagne. La formazione e l’accompagnamento sono un punto essenziale per realizzare con successo un progetto di marketing automation, così da padroneggiare bene le sfide e le funzionalità che verranno messe a vostra disposizione.

Definiamo la vostra strategia

Prima ancora di mettere mano al nostro software di marketing automation, Webmecanik vi forma sull’inbound marketing e sui concetti del marketing automation.

È una tappa essenziale che ci consente di definire correttamente le vostre problematiche e gli obiettivi aziendali, per sintetizzare una strategia e una roadmap.

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Segui una formazione personalizzata

Mettere in piedi un nuovo software è una sfida importante per l’azienda. Per aiutarvi ad avere successo nella messa in opera della soluzione, Webmecanik Academy propone corsi certificanti sull’inbound marketing. Potrete confrontarvi sulla vostra strategia di marketing automation, aprire e configurare il vostro account, impostare la vostra prima campagna e i relativi KPI. I formatori di Webmecanik vi insegnano a padroneggiare tutte le sfumature e le buone pratiche di un software di marketing automation in base al vostro livello e alle vostre esigenze.

Acquisite competenze e diventate un esperto riconosciuto. Siamo un ente di formazione, il che vi permette di farvi finanziare dal vostro OPCO.

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Mettiamo in atto le vostre campagne

Una volta definita la roadmap e acquisite le competenze per la messa in opera, realizziamo insieme a voi le vostre prime campagne.

Così, dopo le giornate di formazione strategica e pratica, le vostre prime campagne sono già configurate e operative. Beneficiate già della messa in opera del vostro software di marketing automation.

Vi seguiamo e vi accompagniamo nel tempo

Poiché i nostri utenti non lo sono solo nel momento della firma del contratto, vi accompagniamo regolarmente e nel tempo. A voi viene assegnato un account manager, che verificherà frequentemente che abbiate tutti gli elementi e le competenze per evolvere in modo positivo con il vostro software.

Il supporto tecnico è a vostra disposizione ogni giorno ed è localizzato in Francia, il più vicino possibile a voi e alle vostre esigenze. Potete inoltre avere accesso a un unico interlocutore telefonicamente non appena ne avete bisogno, tramite la linea VIP.

Infine, avete a disposizione una FAQ e una documentazione completa in italiano per aiutarvi a trovare risposta alle vostre domande.

Accedi alla FAQ

Avete bisogno di un aiuto?

Può capitare che ci sia turnover nei vostri team, oppure che si presentino eventi e temi prioritari che vi ritardano nelle attività di marketing automation.

Webmecanik può affiancarvi in modo puntuale o duraturo con un servizio à la carte di delega di competenze. Così vi concentrate sull’essenziale, assicurandovi allo stesso tempo che la vostra roadmap venga seguita alla lettera!

Avete bisogno di aiuto? Contattaci!

Una volta implementata la soluzione, siamo rimasti colpiti dall’accompagnamento personalizzato e dalle formazioni proposte. Anche se lo strumento è molto intuitivo e facile da usare, abbiamo sempre un referente disponibile per rispondere alle nostre domande. Inoltre, apprezziamo vedere uno strumento che evolve in base alle esigenze degli utenti e alle innovazioni del mercato.

Xavier Grosbellet
Direttore Commerciale e Marketing – Ergorecherche

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