Cos’è Webmecanik ?
Webmecanik è un’azienda dell’Alta Savoia, nata nel 2006 e rinata nel 2015, che propone una soluzione di marketing automation. Il software è il primo interamente europeo, basato su open source (Mautic).
Al di là del software, da Webmecanik troverete un team professionale e reattivo, al vostro fianco dalla scelta all’utilizzo della soluzione, passando per la sua implementazione! E per coronare il tutto, l’azienda è RGPD friendly e funziona con molti altri software, in particolare CRM come Ines o Weavy.
Quest’anno AutomationDay passa al 100% online: come andrà?
Con Inwink, è stato molto facile adattarsi alla versione online: la piattaforma propone molte soluzioni per organizzare questo tipo di fiera. Workshop, conferenze: tutto è previsto! La versione online presenta numerosi vantaggi: gratuità, niente spese di trasporto, di alloggio, guadagno di tempo… ma anche alcuni svantaggi: niente incontri improvvisi a metà di un corridoio! La missione di AutomationDay sarà questa, anche quest’anno: cogliere i vantaggi del “online” e neutralizzare gli svantaggi, per migliorare l’esperienza dei visitatori. Va bene così: l’esperienza del cliente è il tema della fiera 2020!
Nel 2020 l’esperienza del cliente è protagonista: cosa vi ispira in Webmecanik?
Da Webmecanik, l’esperienza del cliente è al centro dell’attenzione, in due modi. Innanzitutto, è una parte fondamentale del marketing automation. Degli scenari permettono di monitorare i clienti, intervenendo automaticamente in seguito a determinate azioni o in date decisive. L’obiettivo è migliorare e rendere più semplice l’esperienza del cliente. In secondo luogo, a Webmecanik ci prendiamo cura dell’esperienza dei nostri clienti. Ascoltarli, comprenderli e aiutarli è una missione quotidiana.
È il 5° anniversario di Automation day: quali sono i riscontri di questi primi 5 anni?
Siamo partner di questo evento da 5 anni. Ogni edizione è un’occasione unica per scambiare e imparare con gli attori del settore. Con circa 300 partecipanti nell’ultima edizione e oltre il 90% di soddisfazione, siamo entusiasti di intraprendere l’avventura 100% online quest’anno. Speriamo di approfittarne per ampliare la partecipazione in tutta la Francia e anche oltre, in particolare con l’implementazione di un percorso in inglese durante tutta la giornata.
