Strategia dei contenuti: guida completa per avere successo

Generare lead su Internet è diventato l’obiettivo numero 1 di tutte le aziende che sono presenti sul web. Un metodo tra i più efficaci resta il content marketing o la strategia dei contenuti. Definizione, obiettivo, implicazioni e vantaggi: in questo articolo scoprirete tutti gli elementi importanti da conoscere sulla strategia dei contenuti.

Definizione

La strategia dei contenuti, cos’è? 

La strategia dei contenuti consiste nella creazione di contenuti ad alto valore aggiunto con l’obiettivo di diffondere l’expertise della vostra azienda. Si tratta di far capire ai vostri lettori che siete degli esperti nel vostro settore. Ad esempio, se siete una panetteria, probabilmente creerete contenuti sulla produzione di pane o di prodotti di pasticceria (viennoiserie).

Prima di applicare la teoria, bisogna conoscerla! La strategia dei contenuti vi permetterà di dimostrare il vostro know-how a tutti i potenziali clienti che potrebbero decidere di acquistare i vostri prodotti. A tal fine, dovrete riflettere in anticipo su numerosi parametri che vi consentiranno di ottimizzare questa strategia: non si improvvisa.

La strategia dei contenuti, diversa dal marketing automation?

Sebbene si tratti di due concetti diversi, soprattutto sono due idee molto complementari. L’una non esiste senza l’altra. Fanno persino parte dei fondamentali del marketing digitale, composto da 3 concetti principali:

• Il marketing automation
• L’Inbound Marketing
• Il content marketing

Il marketing automation, come dice il nome stesso, è l’automazione del marketing. In altre parole, significa guadagnare tempo su attività che richiedono molto tempo. È un insieme di strumenti che consente di trasformare meglio i vostri lead. Ad esempio, permette di creare campagne omnicanale per far salire i potenziali clienti nella conoscenza. 

L’inbound Marketing è un processo che mira ad attirare visitatori sul vostro sito web, persone che possono essere interessate ai prodotti che vendete. L’idea è non andare a cercare i potenziali clienti, ma invitarli a venire da voi.

Avete capito, content marketing & marketing automation sono tecniche utilizzate per fare inbound marketing. Concentriamoci in modo più specifico sulla strategia dei contenuti. 

Strategia dei contenuti: obiettivi e implicazioni

Comprendere le implicazioni della strategia dei contenuti

La strategia dei contenuti da sola non è sufficiente. Creare contenuti solo per creare contenuti è certamente gratificante per l’ego della vostra azienda, ma non serve a nulla così com’è.

Come vi abbiamo detto in precedenza, è importante collegare tra loro tutti i concetti del marketing digitale per ottimizzare la strategia dei contenuti. Infatti, il marketing automation così come l’inbound marketing contribuiranno all’ottimizzazione della strategia dei contenuti. Porterete così i vostri futuri potenziali clienti nel vostro tunnel di conversione per convincerli a fissare un appuntamento.

Una buona strategia dei contenuti si accompagna a un software di marketing automation e a un processo di inbound marketing, se desiderate che diventi un potente motore di acquisizione dei lead.

Perché integrare una strategia dei contenuti in una strategia marketing

Una strategia dei contenuti ben adattata vi porterà numerosi vantaggi in vari ambiti. 

Innanzitutto in termini di posizionamento SEO. I visitatori devono poter conoscere la vostra expertise. E non c’è nulla di meglio del web per migliorare la vostra visibilità! Se i vostri contenuti hanno un alto valore aggiunto, il vostro posizionamento migliorerà ancora di più in base alle parole chiave che avete deciso di mettere in evidenza.  

Grazie alla strategia dei contenuti, recuperate anche dei dati riguardanti i vostri lead. In effetti, fornirete regolarmente la vostra expertise in cambio di dati come l’indirizzo email, il settore di attività, la posizione, l’azienda… Che si tratti di un white paper, di un documento o di un webinar, dovete assolutamente chiedere informazioni al vostro prospect in cambio di contenuti. Più gli proponete contenuti che lo interessano, più sarà incline a fornirvi dati su di sé.

Questi dati vi permetteranno di segmentare la vostra base dati in diverse categorie in base ai vostri criteri. Riprendiamo l’esempio della panetteria: essa può ad esempio distinguere le persone che acquistano solo pane da quelle che acquistano solo prodotti di pasticceria (viennoiserie).

A questa segmentazione si aggiunge il lead scoring. In base alle azioni compiute dal vostro prospect, potrete attribuirgli un punteggio. L’interesse è conoscere il momento in cui è abbastanza “caldo” da inviargli il messaggio giusto. Ricordate: il messaggio giusto, al momento giusto, alla persona giusta! 

Più il prospect compie azioni positive, più ottiene punti e viceversa. Ecco alcuni esempi di azioni a cui potete ispirarvi. Spetta poi a voi decidere quando considerate che il vostro lead sia “caldo”.

La raccolta dei dati consentirà inoltre di individuare i KPI collegati ai vostri obiettivi. Si tratta di indicatori di performance potenti, da non trascurare nella strategia.

Per facilitarvi il lavoro, vi consigliamo l’utilizzo di un software di marketing automation che vi consentirà di automatizzare queste attività e quindi di avere più tempo da dedicare alla messa in pratica della strategia dei contenuti.

Come integrarla in una strategia marketing

In precedenza abbiamo visto che una buona strategia dei contenuti porta indubbi vantaggi per l’azienda. Vediamo ora più da vicino come implementare questa strategia. Ecco quindi i nostri consigli e le nostre raccomandazioni per riuscire davvero al meglio.

Prima di tutto, bisogna sapere che la strategia dei contenuti risponde a un obiettivo marketing. Per esempio, aumentare del 10% il numero di lead. È importante che sia raggiungibile e soprattutto realizzabile. Ecco un elenco di esempi di obiettivi marketing che potete definire in base alle esigenze della vostra azienda:

• Generare lead
• Trasformare i vostri lead in clienti
• Fidelizzare i vostri clienti
• Migliorare la notorietà del vostro brand
• Riscaldare i clienti “freddi”.
• Fare adselling
• Fare upselling

leggi anche: creazione di contenuti: cos’è?

Dopo aver definito il vostro obiettivo strategico, è necessario creare il vostro persona marketing. In breve, un persona marketing è una rappresentazione fittizia del vostro cliente ideale. Annotate tutto ciò che vi sembra sensato annotare a riguardo: età, situazione familiare, sesso, luogo di residenza, desideri, paure, reti di comunicazione. Ogni informazione vi permetterà in seguito di prendere decisioni importanti. 

La stesura del vostro persona vi ha permesso di mettere in evidenza la sua posizione nel processo d’acquisto. Potrete quindi adattare i vostri contenuti in base a se sta cercando una soluzione al suo problema, se sta valutando di acquistare il vostro prodotto oppure se desiderate fidelizzarlo o trasformare il vostro cliente in un ambasciatore. Riprendiamo di nuovo il nostro esempio della panetteria: immaginate che il vostro persona voglia consumare meglio, ma esiti a fare il passo. Va bene così, perché la panetteria propone pane realizzato da un artigiano panettiere. Quindi gli proporrete contenuti sui benefici degli alimenti fatti a mano, sul fatto che gli alimenti sono più gustosi, ecc… 

Se il vostro persona è già un cliente fedele della panetteria, propunetegli una newsletter sulle novità del mese. Avete capito il punto. Nutrite il vostro prospect in base a queste aspettative. Potete anche integrare contenuti già esistenti e adattarli al vostro target.

I vostri contenuti saranno molto probabilmente presenti sul web. Il 54% delle persone che effettuano una ricerca passa ancora da un motore di ricerca e il 91% delle loro ricerche viene fatto su Google. È quindi naturale passare da un motore di ricerca, in particolare Google, per diffondere i vostri contenuti.

Durante la stesura dei vostri contenuti, fate un elenco di parole chiave che ritenete pertinenti. I motori di ricerca funzionano un po’ come un supermercato: i prodotti messi in evidenza sono quelli ad alto valore aggiunto e più pertinenti. Per classificarli, i motori di ricerca hanno bisogno di capire di cosa tratta il vostro contenuto.

Dovete quindi inserire le vostre parole chiave nei vostri contenuti affinché i motori di ricerca valorizzino la vostra pagina. In questo modo sarete posizionati meglio rispetto ai vostri concorrenti. Pianificate anche i vostri contenuti tramite un calendario editoriale: avere una visione completa e d’insieme del vostro ritmo di pubblicazione è sempre un vantaggio.

Ora che il vostro contenuto è pubblicato su Internet, si tratta di promuoverlo. Dovete fare la promozione dei vostri contenuti utilizzando tutti i canali di promozione che ritenete pertinenti per il vostro settore di attività, ma anche i mezzi di comunicazione usati dai vostri prospect. Se decidete di usare i social media, ma il vostro target utilizza le newsletter, probabilmente non è una buona idea. Ecco alcune idee di canali di comunicazione che potete utilizzare:

• Social media
• Blog
• Newsletter
• White paper
• Contenuti dinamici
• Video

Infine, l’analisi delle performance dei vostri contenuti è fondamentale. Dovete adattarvi costantemente e aggiustare in tempo reale la vostra strategia. Per farlo, utilizzate i KPI. 

I KPI sono statistiche definite in anticipo dalla vostra azienda, legate a un’azione marketing e a un obiettivo. Per esempio, il tasso di apertura per l’invio di un’email è un KPI. Fatevi una lista di KPI da seguire regolarmente e correggete le parti critiche per ottimizzare i risultati.

Un posizionamento migliore sui motori di ricerca, la raccolta dati e il monitoraggio dei KPI sono vantaggi che non dovreste assolutamente trascurare in una strategia marketing d’azienda. Vi permettono di prendere decisioni importanti e raggiungere obiettivi chiave per garantire la sopravvivenza della vostra azienda. Con questa guida, avete fin da ora tutte le chiavi necessarie per una corretta implementazione di una strategia dei contenuti.