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#MerveilleuxClient al centro della relazione
3 min lettura

#MerveilleuxClient al centro della relazione

Il Team Webmecanik era presente all’eCom 2016 #essp16

Il vostro stand “spiaggia” dello scorso anno vi aveva fatto sognare? Nel 2016 abbiamo rinnovato l’esperienza con il nostro partner Netdesign e L’agence Gaultier Colette… Per farvi viaggiare ancora più lontano!

Uno stand 360° per una strategia 360°

Quest’anno abbiamo quindi condiviso un bellissimo stand 360° per rispondere ancora meglio alle esigenze e alle aspettative dei nostri cari visitatori :

  1. Strategia di Marca con l’agenzia di branding Gaultier Colette
  2. Digitalizzare l’esperienza con l’agenzia Web Net Design
  3. Automatizzare tutto, il ruolo finale di Webmecanik Automation

A ciascuno il suo mestiere, l’idea qui era poter rispondere a tutta la filiera relazionale. Un vero lavoro di squadra presentandoci a vicenda, a volte potevamo fare il pitch per i nostri partner.
Quest’anno il nostro #MerveilleuxClient era Peggy sage, che offriva la manicure alle signore (a volte agli uomini).

Il percorso del cliente è morto, lo avete ucciso!

L’esperienza utente è al centro del dibattito. È l’uso del cliente e il suo percorso a definire il successo di un’offerta. Abbiamo quindi lanciato un messaggio forte in questa direzione, guidato dal nostro software Automation.

“you no longer have to be a customer to be an advocate” Joel Lunenfeld, VP of Global Brand Marketing at Twitter

Scoprite qui la nostra conferenza e il cambiamento di paradigma risultante dall’accesso alle informazioni tutto il tempo e ovunque che offre il web: perché il funnel di conversione è morto? Come e perché il percorso d’acquisto si è complicato?
Quali sono le trasformazioni dei nuovi comportamenti di consumo e d’acquisto su internet? Come le aspettative dei consumatori si sono de-silosate sul web?

mi sono già chiesto: quando Apple farà automobili?” @jeanmariegomila

Il tuo mestiere, anche nel digitale è commerciale!

  • La sfida della fedeltà #notorietà #preferenza #accessibilità 3 chiavi del successo che ruotano attorno all’atto d’acquisto per fidelizzare senza ostacolare la libertà
  • La sfida dell’accessibilità le grandi teorie ATAWAD e I WANT TO BUY MOMENTS» BY GOOGLE)
  • La sfida della personalizzazione anticipare le esigenze di ciascuno creando una vera catena relazionale grazie agli strumenti di marketing automation

L’impegno costante ha vinto

Come convertono oggi le grandi marche  ?

Eravamo soprattutto presenti per le opportunità di business. E c’era grande affluenza per questo ecom 2016. I tanti visitatori sono rimasti conquistati da uno stand che incarnava la sinergia tra agenzia e partner tecnico: tutte le loro risposte in un unico luogo! Il nostro colpo di cuore per lo stand Samsung (o dove, in realtà, abbiamo fatto i grandi 8 in realtà virtuale) e un piazzamento nella top 3 del simulatore di sci dello stand Camp 2 Camp!

Ci vediamo all’eCom l’anno prossimo per #MerveilleuxClient 2017 !

 

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