Il reclutamento, il principale ostacolo alla forte crescita degli editori software

Syntec Numérique ed EY hanno presentato l’8 ottobre 2019 i risultati della nona edizione della Top 250 degli editori di software francesi. L’occasione per constatare che il settore resta estremamente dinamico e innovativo in Francia, e per ripercorrere le difficoltà croniche di reclutamento che ne frenano la crescita.

Il dinamismo dell’ecosistema degli editori di software in Francia è in netta progressione con un fatturato in crescita del 18% se si elimina il contributo della Top 10 che include Dassault Systèmes e Critéo. Ancor meglio, questa crescita è ampiamente redditizia (il 78% delle società del campione ha conseguito un risultato positivo nell’esercizio 2018) e la grandissima maggioranza (91%) si autofinanzia la crescita.

Accelerazione dell’ascesa del SaaS

I fatti : non sorprende constatare che la quota del fatturato realizzato in SaaS raggiunge il 37% nel 2018 contro il 27% nel 2016. Questa tendenza di lungo periodo si accentua poiché il Cloud/SaaS rappresenta la priorità tecnologica per il 49% degli editori, davanti persino all’intelligenza artificiale, più spesso artificiale che intelligente, peraltro. Gli abbonamenti si impongono con l’80% degli editori che lo posizionano come modalità contrattuale da privilegiare.

Editor di software, non perdete più i vostri clienti abbonati alle vostre soluzioni, imparate le tecniche di acquisizione e nurturing che funzionano con il marketing automation.

La mia analisi : questa crescita del SaaS accentua l’importanza di analizzare l’uso dei software da parte dei clienti per controllare il tasso di attrition, o churn in inglese. Il marketing automation per gli editori diventa un vantaggio competitivo. Conoscendo perfettamente usi e interessi dei prospect e dei clienti, riuscite a mirare perfettamente alla vostra comunicazione. Scegliete bene la soluzione di uneditore davvero compatibile con il RGPD, ossia non soggetto al cloud act americano.

Editore di software, un mestiere in tensione sul fronte delle risorse umane

I fatti : gli editori di software continuano a registrare una forte crescita dei propri effettivi nel periodo 2016-2018 con 12.700 posti di lavoro netti creati in due anni (+16%). Le difficoltà di reclutamento restano un freno alla crescita per il 74% degli editori. Purtroppo lo studio conferma la bassa percentuale – 30% – di donne che operano nel settore.  Gli editori francesi faticano a reclutare …

Questa constatazione, formulata da molti anni, non fa che perdurare e accelerare, poiché l’87% degli editori di software dichiara di dover affrontare difficoltà di reclutamento, cioè un aumento di 3 punti rispetto al 2017. Oggi l’intera categoria risente della carenza di talenti, praticamente per quasi tutti i tipi di profili! Queste difficoltà costituiscono un freno allo sviluppo per il 75% degli editori di software.

Non perdete più le vostre opportunità di reclutamento, anticipatele  con le tecniche di inbound recruiting e aumentate del +30% l’efficacia HR. 

La mia analisi : Anche qui, il marketing automation, o meglio, si dovrebbe parlare di inbound recruiting, può svolgere un ruolo competitivo decisivo, trasferendo le tecniche di acquisizione e nurturing ai profili di candidati mirati. a monte, sulle persone già in servizio nel quadro di una comunicazione di tipo “employer branding”.

Durante il processo di reclutamento, rendendo più fluido il percorso del candidato. A valle, ricontattando i profili non selezionati per una posizione, ma con qualità sufficienti per un futuro ruolo, e anche sfruttando l’uscita dei collaboratori positivi per farli diventare ambasciatori.

Il canale indiretto, sottoutilizzato

I fatti : il 63% degli editori di software francesi considera il canale di distribuzione diretto come la soluzione privilegiata per sviluppare la propria attività. Nel frattempo, la leva indiretta è sempre più usata dagli editori più piccoli e agili, in forte crescita.

La mia analisi : l’uso di pratiche di co-marketing tra editori o con rivenditori a valore aggiunto (VAR) vi permette di acquisire nuovi target e di qualificare la vostra base esistente. Trattate nuovi temi tramite articoli, webinar, video e/o eventi, contenuti ricchi che ponete al centro delle vostre campagne di marketing automation. Dimostrate il vostro valore ai partner, diventate indispensabili nel vostro settore.

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