« SMX est la meilleure adresse pour des sujets comme le SEO/SEM ! » a déclaré Vaceslav Klassen (Rohde & Schwarz) après avoir assisté à la précédente édition de l’événement.
Comme Webmecanik sera à Munich dans deux petites semaines en tant qu’exposant pour la première fois en Allemagne ; cette citation me donne une excuse pour rappeler aux agences de communication la différence entre « visibilité en ligne » et « taux de conversion » en ce qui concerne un site web !
Cela peut sembler évident. Mais à travers de nombreuses conversations avec des responsables d’agences – que ce soit en Allemagne, en France ou au Royaume-Uni – je peux vous dire que cette brève information m’évitera un bon nombre d’explications récurrentes… Ce qui semble évident pour beaucoup d’entre nous – éditeur de logiciels orientés marketing – ne doit pas être tenu pour acquis lorsqu’on s’adresse à des clients finaux, ni aux partenaires.
La science des fusées et le marketing dans la même phrase (sic !)
Attirer du trafic sur son site web est essentiel pour les marketeurs. Mais à quoi bon investir dans des outils et des ressources si, en même temps, le taux de conversion sur votre site web diminue ?
Parlons de science des fusées : le taux de conversion correspond au nombre de visiteurs qui convertissent divisé par le trafic total multiplié par cent (!) Vous voyez où je veux en venir : augmenter votre trafic de façon structurelle entraîne un taux de conversion plus faible.
C’est là que l’automatisation marketing peut vous aider à justifier votre investissement SEO-SEA-SEM-SMM… (Au fait, si vous avez tous ces acronymes, nous devons nous rencontrer ! Stand#3 )
Continuez de surveiller la visibilité en ligne. Enrichissez-la avec l’Automatisation Marketing
L’Automatisation Marketing se concentre sur la qualification, la segmentation et l’entretien (nurturing) de vos visiteurs en ligne. Grâce aux formulaires en ligne, à l’emailing ou aux landing pages, vous pouvez initier (et automatiser !) une relation personnalisée avec vos visiteurs. Je me souviens avoir lu la bible du marketing viral de Seth Godin : il donnait cet exemple : quelle visibilité fantastique que d’être intervenant(e) dans une conférence renommée, mais le fait d’être sur place vous empêche d’échanger des cartes de visite et d’engager la conversation avec l’un des participants !
Eh bien, en ligne, c’est assez pareil quand vous n’utilisez pas l’automatisation marketing. Vous voulez convertir des visiteurs et commencer à faire des affaires avec eux ? Alors, venez nous voir au SMX Münich les 16 & 17 mars !
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