Definizione dell’inbound marketing
Per farla semplice, l’inbound è un po’ come un magnete. ? L’obiettivo principale è attirare prospect e clienti verso di voi. È possibile grazie ai diversi leve di marketing che metterete in atto. Questa strategia digitale non è nuova, ma è molto evoluta negli ultimi anni.
Vi semplificherò ulteriormente la definizione di inbound marketing regalandovi un esempio.
In un mondo in cui siamo costantemente bombardati da pubblicità, l’inbound marketing appare come una boccata d’aria fresca. Immaginate: siete a una festa e cercate di farvi degli amici. Avete due opzioni: inseguire le persone urlando per fargli ascoltare (un po’ come fanno le pubblicità tradizionali), oppure potete creare una conversazione così interessante che la gente viene da voi da sola, catturata. L’inbound marketing consiste nello scegliere la seconda opzione.
Che cos’è una strategia di inbound marketing?
Una strategia di inbound marketing, come vi ho spiegato più in alto, consiste nel mettere in atto dei leve per attirare lead. Il vostro obiettivo è guidarli lungo tutto il loro funnel di conversione, iniziando ad attirare, poi convertire, e infine vendere, senza dimenticare la fidelizzazione.
All’interno di questa strategia, ritroverete tutto ciò che riguarda:
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Sito web?
Il sito internet è chiaramente la vetrina della vostra immagine. Mettete in evidenza i vostri prodotti/servizi, la vostra azienda, i vostri dipendenti e partner, ecc. È quindi importante che sia curato a tutti i livelli, cioè sia dal punto di vista tecnico sia in termini di esperienza utente. In un certo senso, è in gioco la vostra immagine di marca.
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SEO?
Per attirare in modo organico dei prospect sul vostro sito web, dovete ottimizzarlo per i motori di ricerca (SEO).
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Landing page?
Le pagine di atterraggio (landing page) devono essere curate e pensate per il vostro utente. Dovete metterle in evidenza.
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Blog?
Proprio come le vostre landing page, anche i vostri articoli del blog devono essere ottimizzati in SEO. Devono essere ben pensati (sempre in relazione al vostro settore di attività). Come attirare dei prospect grazie agli articoli? Semplicemente scegliendo di posizionarvi su query specifiche. Portando la vostra competenza su temi che vengono cercati, suscitate l’interesse del vostro target; di conseguenza, attirate persone sul vostro sito web.
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Social media?
I social media sono dei mezzi di inbound marketing indispensabili ai giorni nostri. Vi permettono di raggiungere un pubblico ampio.
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Marketing di influenza?
Potreste essere messi in evidenza sui social grazie al marketing di influenza (nano, micro e maxi influencer). I vostri clienti attuali sono influencer del vostro brand (sì, sì, influencer!), perché possono raccomandare la vostra azienda nel loro entourage. La relazione che avete con i vostri clienti è fondamentale.
Perché e come adottare l’inbound marketing?
Come avrete sicuramente capito (grazie alla mia definizione di inbound marketing?), adottare questa strategia vi permette di attirare prospect verso il vostro brand. Avete a disposizione diversi leve di strategia marketing. Ne parlo un po’ di più qui sotto. ?
Inbound marketing vs outbound marketing
Se avete sentito parlare di inbound marketing (marketing in entrata), avrete sicuramente sentito parlare di outbound marketing (marketing in uscita). Queste due strategie sono complementari, ma hanno concetti molto diversi. Per farla semplice, l’outbound marketing è quando siete voi ad andare incontro al prospect. Per saperne di più sull’outbound marketing, consultate il nostro articolo. ? Che cos’è l’outbound marketing?
I pilastri dell’inbound marketing
Per adottare una buona strategia di marketing inbound, bisogna rispettare 4 fasi: attirare, convertire, vendere e fidelizzare.
Attirare
Inizialmente, il vostro obiettivo è attirare visitatori sui vostri canali di comunicazione. Dovete quindi sfruttare i vostri leve, come il vostro sito web, in particolare con il SEO e il blog. Anche i vostri social media sono un vantaggio per attirare visitatori. L’obiettivo non è solo attirare visitatori. Dovete attirare il vostro target. Dovete conoscere i vostri persona!
Convertire
Avete avuto successo ad attirare visitatori sul vostro sito web; ora è possibile guidarli nel funnel di conversione, per qualificarli come prospect. Per riuscirci, dovete raccogliere informazioni sui vostri contatti. È qui che devono “fare colpo” i moduli e i CTA ben compilati sulle vostre landing page. Dovete pensare a come raccogliere informazioni grazie ai lead magnet (ritroviamo ancora il concetto di magnete?). Sono questi contenuti a portare valore aggiunto al vostro utente. Come, per esempio, degli ebook, dei webinar, ecc. Ve ne parlo in modo più dettagliato qui.? Esempi di lead magnet per una strategia di inbound marketing di successo!
Vendere
Ora che siete riusciti a convertire i vostri visitatori in lead qualificati, dovete trasformarli in clienti! Ok, ammetto che non sia un compito semplice. Ma per aiutarvi, vi consiglio di usare strategie di marketing come il lead nurturing. Questa tattica permette di coccolare ? i vostri prospect lungo tutto il loro percorso di acquisto. (Psst, questa tecnica è ancora più efficace e semplificata con il marketing automation ?). Grazie al lead scoring, avrete già iniziato a identificare quali sono i lead caldi. Questo aiuta il vostro team commerciale a dare priorità alle loro azioni.
Fidelizzare
L’ultima fase (last but not least) è la fidelizzazione dei vostri clienti! Fidelizzandoli, fate in modo di assicurare una grande continuità alla vostra attività. E se in più riusciste a far sì che diventino ambasciatori del vostro brand? Sarebbe perfetto ?. Ma attenzione: questo implica che dovete continuare a coinvolgerli e a soddisfarli. Rendendoli ambasciatori, saranno più propensi a diventare sostenitori e promotori dei vostri prodotti o servizi. Vi aiutano ad ampliare la vostra base dati.
L’importanza della creazione di contenuti
Per attirare e qualificare i vostri prospect, dovete creare contenuti di marketing. I contenuti di marketing devono essere realizzati con cura. Questi contenuti riflettono la vostra immagine di marca. Un po’ più in alto vi parlavo di lead magnet. I vostri lead magnet devono essere realizzati con cura, ma non solo: la vostra comunicazione deve essere pensata anche per aiutare i vostri prospect ad avanzare naturalmente nel percorso d’acquisto.
L’utilizzo del marketing automation
È lo strumento indispensabile per portare a termine una strategia di inbound marketing: il software di marketing automation. Grazie a strumenti di automazione come Webmecanik Automation, è possibile ottimizzare le fasi di lead nurturing, qualificare con il lead scoring e far “vivere” i vostri contenuti di marketing. La vostra comunicazione diventa più personalizzata e mirata. Grazie a tutti i feedback di analisi che vi fornirà il vostro strumento di marketing automation, adeguerete continuamente la vostra strategia inbound.
Vantaggi dell’inbound marketing
Il marketing in entrata (inbound) vi offre diversi vantaggi:
- Costi bassi per una strategia nel lungo periodo.
- Raggiungere il vostro target, in modo più ampio e più personalizzato.
- Favorisce la relazione con il cliente, grazie agli scambi diretti. Create una sensazione di vicinanza e appartenenza.
- Genera una buona immagine di marca, grazie al lead nurturing e al lead magnet.
- Adattare continuamente la vostra strategia, grazie ai feedback che ricevete. Potrete ottimizzare costantemente le vostre campagne marketing e commerciali.
Conclusione
Spero che la mia definizione di inbound marketing vi abbia aiutato a vedere più chiaramente. Avete a disposizione diversi leve per mettere in atto le 4 fasi di una strategia di inbound marketing di successo. Questo approccio vi offre un metodo coerente per raggiungere, ma anche coinvolgere, il vostro pubblico in modo mirato.
Da tenere a mente: l’inbound marketing non è semplicemente una strategia di passaggio, ma un metodo che attivate nel lungo periodo. Si tratta di costruire una relazione solida con i vostri target. Questo è vantaggioso per voi, ma anche per i vostri clienti. ?
