Pensavi di aver fatto il giro di tutti i canali di comunicazione in Webmecanik Automation ? WhatsApp è stato aggiunto come nuovo canale di comunicazione ed è ora disponibile per arricchire le tue campagne marketing!
Una nuova corda per le tue campagne
Le aziende possono utilizzare WhatsApp come nuovo canale di comunicazione per inviare messaggi. Si tratta di un’opportunità interessante, poiché WhatsApp favorisce le conversazioni personali con i contatti che rispondono, garantendo così una comunicazione più diretta con i brand. Proprio come gli SMS o le email, WhatsApp può essere utilizzato in Webmecanik Automation per coinvolgere i propri prospect, personalizzare la comunicazione o anche fidelizzare i clienti.
 |
Lo sapevi ? Il tasso di apertura dei messaggi promozionali inviati tramite WhatsApp è generalmente molto alto. Può arrivare al 90% – 98%, ed è quindi molto superiore ai tassi di apertura tipici delle email marketing, che si collocano generalmente tra il 15% e il 25%. |
Tassi migliori di coinvolgimento e conversione
WhatsApp offre numerosi vantaggi per le aziende. Questa piattaforma presenta tassi di conversione elevati grazie al fatto che i clienti sono più propensi a interagire con i messaggi ricevuti. La comunicazione in tempo reale consente interazioni rapide e personalizzate. Con oltre 2 miliardi di utenti attivi, WhatsApp offre una copertura interessante, raggiungendo così un pubblico ampio e diversificato.
Webmecanik Automation semplifica la gestione delle campagne e la segmentazione degli audience, così le aziende possono utilizzare questo nuovo canale per migliorare la propria comunicazione.
Esempi di campagne whatsapp
Le campagne di marketing su WhatsApp vengono generalmente inviate a audience piuttosto segmentate. Usato come mezzo di comunicazione, WhatsApp permette di pensare a nuove strategie di campagna.
Ecco alcuni esempi di campagne :
- offrire promozioni e sconti esclusivi agli utenti
- organizzare concorsi per coinvolgere gli utenti e promuovere i prodotti
- annunciare nuovi prodotti o servizi per suscitare interesse
- inviare messaggi finalizzati a migliorare la notorietà e l’immagine del brand
- promuovere webinar, conferenze online, eventi offline, ecc., e infine comunicare su problematiche tecniche
- offrire supporto ai tuoi clienti.
Politica di utilizzo di WhatsApp
WhatsApp valorizza l’esperienza degli utenti e richiede che tutte le campagne siano approvate da Meta. È quindi importante prestare attenzione alla qualità delle tue comunicazioni.
A tal fine, è importante ottenere il consenso dei tuoi utenti e inviare campagne su WhatsApp solo ai contatti che hanno dato il proprio consenso. Non sono consentiti messaggi non richiesti. Possono essere utilizzati solo i modelli approvati da Meta. È quindi necessario rispettare le linee guida di WhatsApp. Il punteggio di qualità influisce sul tuo limite di invio su WhatsApp, così come la reputazione del mittente per le email. Un account WhatsApp può essere bloccato se il tuo punteggio di qualità è troppo basso.
Come iniziare ?
Per iniziare, ti serve un account professionale. Ci sono due fasi da seguire: configurare il tuo account WhatsApp Business e configurare l’accesso a Webmecanik Automation.
Per prima cosa, imposta WhatsApp Business creando un account e segui i passaggi per accedere all’API. Questo richiede di inviare una richiesta e attendere l’approvazione di Meta. Una volta che la tua richiesta viene accettata, riceverai le credenziali necessarie per connetterti a Webmecanik Automation.
Ecco le fasi chiave
- Avere un account valido su Meta Business
- Creare un’applicazione WhatsApp.
- Generare l’API user con le autorizzazioni necessarie.
- Collegare il plugin con Webmecanik Automation
Non esitare a consultare il nostro articolo di supporto per saperne di più su questo argomento.
Per ottenere tariffe e condizioni di Meta, consulta questa pagina tenendo conto delle tariffe dei template Marketing.
