Quelle ultime settimane sono state ricche di novità riguardo la protezione dei dati. Tra l’invalidazione del Privacy Shield, la controversia sull’uso dei dati da parte di Tiktok e le domande sulla sicurezza dei dati personali, siamo qui per fare chiarezza! Infatti, la necessità di raccogliere il consenso dei vostri prospect per indirizzarli nella vostra attività di marketing è sempre più importante! Ritorno e spiegazioni di queste notizie e degli impatti per la vostra azienda.
Che cos’è il Privacy Shield?
Il Privacy Shield è un meccanismo che consentiva il trasferimento di dati personali tra l’Unione Europea e gli USA con garanzie simili al RGPD. Subentra, nel 2016, al “Safe Harbor”, anch’esso invalidato a seguito delle accuse dell’austriaco Maximillian Schrem.
La Corte di Giustizia dell’Unione Europea (CGUE) ha invalidato, a luglio, il Privacy Shield perché i trasferimenti di dati personali tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti comportano un rischio di sorveglianza da parte degli Stati Uniti (punto messo in luce in seguito alle rivelazioni di Edward Snowden nel 2013).
Che cosa implica concretamente?
I dati personali degli europei non potranno più essere trasmessi né trattati da server situati negli Stati Uniti. Un fulmine a ciel sereno per molti attori del web, che hanno partner o fornitori americani, i quali dovranno trovare rapidamente un’alternativa.
Per gli utenti di Webmecanik Automation, sebbene la tecnologia Open Source Mautic alla quale contribuiamo sia americana, l’annullamento del privacy shield non ha alcun impatto sui nostri clienti perché il codice è comunitario, non appartiene a nessuno, o meglio a tutti. Di conseguenza, la distribuzione che Webmecanik ne fa nella sua versione Webmecanik Automation non ha nulla di americano. Inoltre, abbiamo fatto questa scelta fin dall’inizio della nostra storia: ospitare i nostri dati e quelli dei nostri clienti su server in Francia presso hostinger francesi*.
*Questo vale per la nostra offerta di base. Abbiamo anche dati in paesi specifici su richiesta di clienti specifici (Svizzera, Australia, USA, Canada).
Posizione di archiviazione dei dati: perché è importante?
Secondo la CNIL, ogni azienda deve assicurarsi che i fornitori scelti e che entreranno in relazione con dati personali siano in grado di soddisfare gli obblighi normativi. La CNIL richiede inoltre trasparenza sui mezzi messi in atto per garantire sicurezza e riservatezza dei dati che le aziende e i loro fornitori gestiscono.
È in questo contesto che la scelta della posizione dei server ha senso. La scelta di fornitori con server localizzati in paesi soggetti al RGPD vi garantisce la conformità alla normativa e la protezione dei vostri dati. Potete trovare le buone pratiche dei marketer per rispettare il RGPD.
Presso Webmecanik, i nostri server si trovano principalmente in Europa (Francia e Svizzera) ma anche in Canada, USA e Australia. La localizzazione nei paesi d’oltremare è disponibile solo per i clienti localizzati in tali paesi. Questo permette di rispondere alla normativa e garantire migliori prestazioni tecniche per le esigenze dei nostri clienti situati all’estero. L’isolamento è totale: non c’è alcun rischio che gli utenti francesi o svizzeri vedano i loro dati transitare tramite un server situato fuori dall’Europa.
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Il RGPD non è una leggenda
Cosa rischiate se non vi conformate alle normative?
Dalla sua entrata in vigore nel 2018, sono state presentate oltre 160.000 denunce e sono state distribuite oltre 114 milioni di euro di multe da parte delle autorità di regolamentazione europee. Impostate i vostri cookie per rispettare la legislazione sulla gestione e protezione dei dati.
L’esempio più recente è l’azienda di vendita online di scarpe Spartoo, che ha ricevuto una multa di 250.000 euro. Questa decisione segue l’assenza di una durata di conservazione dei dati e una mancanza di sicurezza.
Tutto il regolamento generale sulla protezione dei dati
Gli impegni per la sicurezza dei vostri dati
RGPD ready: Webmecanik è pioniera nella conformità al RGPD, siamo tra i pochi a essere 100% conformi. Inoltre, vi formiamo alle pratiche di marketing “RGPD friendly”.
Posizione dei dati: Come menzionato in precedenza, i nostri server sono situati in Francia, Svizzera, Canada, USA e Australia. Webmecanik è l’unico editore di marketing automation a offrirvi la possibilità di ospitare i vostri dati in Svizzera. La posizione dei nostri server garantisce un elevato livello di sicurezza nell’archiviazione dei dati. Avete bisogno di fiducia, discrezione, affidabilità e stabilità.
Continuità dei dati: implementiamo un backup giornaliero in caso di guasto del nostro hosting francese OVH; questi backup vengono duplicati in altri data center per garantire che nessun dato venga perso.
Disponibilità: Abbiamo un’infrastruttura ad alta disponibilità con ridondanza, così che il guasto di una macchina non abbia alcun impatto sul vostro livello di servizio. La nostra infrastruttura consente anche di gestire grandi picchi di carico (attività intensa a seguito delle vostre azioni di comunicazione) e di distribuire rapidamente le risorse statiche. Ci impegniamo su un SLA (disponibilità dello strumento) del 99,95% al di fuori delle manutenzioni pianificate.
Certificazioni: tutti i nostri siti e istanze sono protetti da una certificazione SSL, rispettano le certificazioni ISO (27001, 27005, 9001, 27018, 22301) e la metodologia DICT.
