Il Marketing Automation e il CRM sono due strumenti diversi i cui obiettivi si incontrano: raccogliere, archiviare e utilizzare informazioni sui contatti (prospect o clienti) per garantire una relazione personalizzata e privilegiata con loro.
Zoho è un editore di software accessibili, con l’obiettivo di supportare ogni tipo di azienda nella gestione della relazione con i clienti.
Webmecanik è un SaaS basato su una soluzione Open Source, Mautic. Questa configurazione consente di assicurare l’evoluzione costante della soluzione. Con Webmecanik Automation, la gestione dei contatti e delle informazioni è semplice e la trasformazione dei lead in clienti è ottimizzata.
Funzionamento della sincronizzazione tra Zoho CRM e Webmecanik Automation
La sincronizzazione tra un CRM e una soluzione di marketing automation permette di associare le informazioni raccolte da entrambe le parti del percorso del cliente. Le visite alle pagine, le aperture delle email, gli interessi manifestati sul vostro sito vengono registrati insieme ai dati che i contatti hanno condiviso con voi, tramite moduli, scambi con il team commerciale. Il tutto viene raggruppato nelle due soluzioni affinché le informazioni siano utilizzate nei messaggi commerciali e marketing. Nella sincronizzazione tra Zoho CRM e Webmecanik Automation, i lead, i contatti e le aziende vengono scambiati tra i due software, così come i campi compilati. Questi scambi avvengono in tempo reale e sono organizzati da regole di priorità: le informazioni di Webmecanik Automation possono eliminare e sostituire i dati di Zoho CRM o viceversa, a seconda dei parametri che avete scelto.
Il valore aggiunto dell’integrazione tra Zoho CRM & Webmecanik Automation: flussi e ritmi sotto controllo
Durante la configurazione di questa integrazione, avrete la possibilità di scegliere in dettaglio gli oggetti (contatti, lead, aziende) da recuperare dal CRM. In risposta, potrete scegliere di sincronizzare tutti i vostri contatti da Webmecanik Automation al CRM senza filtri oppure, al contrario, inviare solo i contatti selezionati con cura nelle vostre campagne. È anche possibile inviare i contatti in base a un certo numero di criteri ai vostri commerciali, per assicurarsi che si occupino esclusivamente dei prospect più interessanti!
Scaricate la tabella riassuntiva dei campi presi in considerazione in questa sincronizzazione e di tutte le funzionalità.
