Un CRM è un software per la gestione della relazione con il cliente. È uno strumento che ti consente di centralizzare tutte le interazioni tra i tuoi clienti e te. Una soluzione di marketing automation automatizza le attività di marketing ripetitive, permettendoti al contempo di tracciare e registrare il comportamento e i dati dei tuoi potenziali clienti.
Collegandole entrambe, garantisci la continuità per i tuoi contatti e per i tuoi team. È ciò che Webmecanik Automation e HubspotCRM ti offrono in questa sincronizzazione.
HubspotCRM è un CRM gratuito che ti permette di accedere a funzionalità indispensabili: una dashboard di reportistica, il monitoraggio delle transazioni e la gestione delle pipeline.
Webmecanik Automation è una soluzione francese di marketing automation.
Le due soluzioni abbinate ti garantiscono l’uniformazione dei dati lungo tutto il ciclo di vendita e di vita dei tuoi clienti, in tutta sicurezza.
Funzionamento della sincronizzazione HubspotCRM & Webmecanik Automation
La sincronizzazione tra Hubspot CRM e Webmecanik Automation ha l’obiettivo di uniformare la gestione dei dati come contatti e società. In entrambe le direzioni, queste informazioni vengono scambiate così che i tuoi team dispongano delle stesse informazioni. Ad esempio, quando un modulo Webmecanik Automation sul tuo sito acquisisce dati, le informazioni scendono automaticamente nel tuo CRM. Allo stesso modo, quando il tuo commerciale contatta un cliente o un potenziale cliente e aggiorna la sua scheda CRM, le informazioni in Webmecanik Automation vengono aggiornate anche loro. È inoltre possibile configurare soltanto una direzione. La direzione di priorità di questi scambi è configurabile. Decidi quale dato sia il più affidabile tra quello di Hubspot CRM e quello di Webmecanik Automation. Se si tratta di un nuovo dato, viene scambiato in entrambe le direzioni. Se invece è un campo già compilato da una delle due soluzioni, puoi scegliere se sostituirlo o meno. Ad esempio, se un contatto inserisce per la prima volta il proprio nome in un modulo Automation, il dato verrà trasmesso nel tuo CRM. Successivamente, se il nome viene aggiornato nel tuo CRM dal tuo team commerciale, puoi decidere di modificare il dato in Webmecanik Automation anche in quella occasione.
La marcia in più dell’integrazione tra Hubspot CRM & Webmecanik Automation: il CRM su misura
In Hubspot CRM scegli le funzionalità di cui hai bisogno. La base del CRM e tutte le basi sono gratuite. Basato sul cloud, questo CRM ti permette di aggiungere pacchetti in base all’utilizzo che ne fai.
La sincronizzazione tra HubSpot CRM e Automation permette a il nostro team commerciale di concentrarsi sui momenti chiave di conversione di un lead (dimostrazione del software, dossier progetto, conversione); questo ci consente di coinvolgere le persone là dove c’è un vero valore aggiunto.
Candice Montmayeur, CMO – Customer Success presso KPITAINE
Scarica la tabella riepilogativa dei campi presi in considerazione in questa sincronizzazione e di tutte le funzionalità.
