Dalla sua scoperta, abbiamo capito la potenza del webinar come strumento di marketing. Crediamo che sia un’arma fondamentale per la generazione di lead, oltre che in una strategia di lead nurturing. Per chi non lo sapesse, il webinar è la contrazione di “web + seminar”. Cioè l’atto di prendere la parola davanti a un pubblico, in digitale. Anche se non ha una dimensione fisica, perché tutto avviene sul web, questo strumento permette però di raggiungere il proprio target senza limiti numerici, geografici e temporali, poiché tutto è visualizzabile anche in seguito in replay. Di conseguenza, le società statunitensi non hanno impiegato molto a trasformarlo in un elemento importante dei loro servizi di marketing, rendendo la forma contenuto più apprezzata per la generazione di contatti.
Abbiamo scelto di portare questa pratica in Francia, e per una buona ragione: il webinar è uno strumento che consente di riunire audience importanti, beneficiando al tempo stesso di una vera interazione con quest’ultime, che spesso risulta più attiva in un webinar che in una conferenza in presenza. Infatti, il relativo anonimato che il webinar offre stimola lo scambio e le domande: l’essere umano ne è colpito in larga misura dalla glossifobia.
E questa interazione è fondamentale, perché genera coinvolgimento.
Cos’è l’engagement marketing?
L’engagement è il fatto di agire a favore di chi emette il messaggio. L’obiettivo di un’azienda è spingere il prospect a compiere azioni nei tuoi confronti: scambiare, fare richieste, consumare contenuti… Generare questo engagement fa una differenza fondamentale, perché sono prove aggiuntive dell’interesse dei tuoi prospect per il tuo brand e per i tuoi prodotti. Gli obiettivi di questi scambi sono due: mettersi nella condizione di creare un confronto costruttivo tra le diverse parti coinvolte, con lo scopo di tessere un legame duraturo e sviluppare una forma di fedeltà nei tuoi confronti. Per fare ciò, bisogna generare azione: attirare un’audience importante e metterla nelle condizioni di impegnarsi, così da ottenere informazioni sull’interesse reale che susciti.
Ma come, una volta installato lo strumento webinar, migliorarne l’efficacia e integrarlo in una strategia complessiva?
La fusione del marketing automation e del webinar
È allora che nacque l’unione. L’idea di collegare il marketing automation, che automatizza campagne di marketing creando scenari, e il webinar, che permette di coinvolgere le proprie audience, sembrava un’opportunità straordinaria.
Infatti, il marketing automation trae vantaggio dal webinar per “umanizzare” la propria meccanica. Inserendo webinar nella strategia, l’azienda può stabilire un legame con il prospect, che nelle sale webinar potrà:
- Mettere dei volti dietro a un brand
- Interagire e mettere alla prova l’expertise dell’azienda
- Creare legami discutendo con i relatori
Impegnarsi rispondendo a sondaggi, cliccando su call-to-action, scaricando contenuti dell’azienda… ecc.
Poiché le sale webinar sono progettate per generare questa interazione, l’automation ne trae beneficio (scoring dei partecipanti). Ma è anche il webinar a uscirne “rafforzato”, perché trova un posto centrale in una strategia di content marketing, e a nostro avviso questa sembra essere, in modo evidente, la sua collocazione. Inoltre, l’associazione di questi due strumenti permetterà di facilitare la valutazione dei prospect pre e post webinar.
Così scoprirai come questi due strumenti, una volta associati, ti consentano di ridurre i tuoi cicli di vendita mentre rafforzi il legame con i tuoi futuri clienti. Saprai anche come unire queste due pratiche nella tua strategia di inbound marketing.
