L’azienda ama ciò che è privato, il resto. Non metterebbe, senza altro, in atto sistemi informatici (SI) sicuri, né si attrezzerebbe con distruggidocumenti per preservare la riservatezza dei suoi dati (data) strategici. Purtroppo, questi “vecchi” e necessari riflessi scompaiono quando si tratta di sistemi (Cloud) e soluzioni software (MA). E lì, viva lo spionaggio industriale!
L’azienda farebbe del “due pesi, due misure” il suo credo? Si ha il diritto di chiederselo, dal momento che esiste un abisso tra abitudini radicate e… nuovi utilizzi (Cloud Computing e soluzioni software non europee) che le infrangono allegramente.
Dati, Cloud Computing, Marketing Automation : l’azienda dimentica le sue buone pratiche!
Di cosa parliamo esattamente? Dei dati strategici dell’azienda! Perché, se quasi nessuna impresa non mostra un’estrema prudenza prima di gettare in pubblico documenti sensibili, ricorrendo ai vecchi distruggidocumenti, che però non mettono in sicurezza l’accesso al suo SI, tramite password crittografate, queste precauzioni sembrano svanire non appena si tratta di soluzioni software (come quelle di Marketing Automation e di CRM) e di Cloud Computing.
Il punto dolente è che i “grandi attori” di questi settori sono, per molti, aziende statunitensi. Nulla da criticare di per sé, ma è un elemento da tenere in considerazione quando l’azienda desidera mantenere una certa riservatezza rispetto alla propria attività strategica e alla proprietà intellettuale, per non esporsi ai rischi di spionaggio industriale.
Che dire dei dati strategici dell’azienda?
Per quanto siano rispettabili, queste soluzioni basate al di fuori dello spazio europeo ospitano, di fatto, i dati strategici delle aziende al di fuori del quadro giuridico europeo. Tanto per dirla: le aziende francesi ed europee che ricorrono a questi sistemi, o prevedono di farlo, spalancano le porte ai curiosi! Un rischio a cui si espongono utilizzando soluzioni non europee, da qualunque parte provengano. Per queste ultime, infatti, la legislazione europea impone che i server si trovino in Europa, sotto giurisdizione europea, quindi (leggi a questo proposito “Building a European Data Economy”).
Inutile tornare sul tema della privacy dei clienti (data privacy), ne abbiamo già parlato*. Invece, ciò di cui l’azienda deve prendere coscienza è che, dotandosi di soluzioni non continentali, i suoi risultati migrano, di conseguenza, verso altri lidi.
Dunque, che ne è della riservatezza dei dati strategici delle aziende? E della proprietà intellettuale? E delle “collusioni” tra queste grandi società note e possibili concorrenti che vogliono mettere piede sul mercato? Tanto più che, se su un mercato più aziende ricorrono a soluzioni provenienti dallo stesso continente non europeo, diventa molto facile incrociare le informazioni per arrivare, in ultima analisi, sul mercato con un’offerta che raggruppa le aspettative dei clienti… e schiacciare le società locali.
Un dato strategico!
Politica di finzione, tratta dai peggiori romanzi di spionaggio, diranno alcuni?! No, perché qui si tratta di un elemento tutt’altro che aneddotico! Già dal 2013, l’Europa ha constatato che 1 impresa continentale su 4 (25%!) è già stata confrontata a furti di informazioni riservate. E così, nella primavera del 2016, una Direttiva Europea sulla protezione dei saperi e delle informazioni commerciali non divulgate contro l’ottenimento, l’uso e la divulgazione illeciti mira a proteggere le imprese europee, comprese le PMI, dallo spionaggio economico e industriale.
Tanti sono i parametri che devono indurre i responsabili a non applicare più due pesi, due misure in materia di protezione dei dati strategici dell’azienda, privilegiando semplicemente le soluzioni software (tipo MA anche) e i sistemi cloud i cui server si trovano sul suolo europeo.
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