Campagna di marketing

Punteggio

Il Punteggio

Assegna punti a un contatto

Misura la maturità dei tuoi contatti

Attiva azioni automatiche

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Scopri il punteggio nel marketing

Il punteggio, noto anche come lead scoring, è uno strumento fondamentale nel mondo del marketing per valutare la maturità dei tuoi contatti. Questo metodo serve a trasformare una grande quantità di dati in un unico punteggio, facilitando così il processo decisionale.

Il processo di punteggio consiste nell’assegnare un punteggio a ogni contatto, basato su criteri vari come il profilo e il comportamento. Questo approccio consente di identificare rapidamente i lead più promettenti, ottimizzando di conseguenza le tue campagne di marketing e commerciali.

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I vantaggi del Punteggio per la tua strategia di marketing

Il punteggio può essere un potente strumento per rispondere a domande fondamentali. Ad esempio, potresti voler rispondere alle seguenti domande:

Quali contatti sono i lead più interessanti?

Quali clienti hanno il potenziale per diventare ambasciatori?

Tra i candidati, chi merita un richiamo prioritario?

Adottando il punteggio, lavori naturalmente sul tuo funnel di conversione identificando le fasi chiave. Questo ti permetterà di elaborare comunicazioni personalizzate adatte allo specifico stadio di ciascun contatto nel percorso del cliente. Il punteggio è uno strumento utile per qualificare ulteriormente i tuoi prospect e clienti. Offre una visione chiara e precisa per guidare le tue strategie di marketing e commerciali, garantendo un’allocazione ottimale delle tue risorse e una comunicazione mirata ed efficace.

Il punteggio: una funzionalità per tutti?

Prima di impegnarti in una strategia di punteggio, consigliamo prima di valutarne l’utilità per la tua organizzazione. Infatti, tutte le strategie di marketing automation non richiedono necessariamente l’implementazione di una strategia di punteggio. Ad esempio, se il tuo approccio consiste nell’inviare tutti i tuoi lead al reparto commerciale, l’adozione di una strategia di punteggio potrebbe non essere la migliore soluzione. Al contrario, se desideri essere più selettivo nella definizione di un lead qualificato, in quel caso il punteggio si rivela un’opzione interessante.

Funzionamento della funzionalità di punteggio

Nel contesto del punteggio, emergono due aspetti distinti: innanzitutto, l’assegnazione di punti a un contatto in base al suo profilo o al suo comportamento. In seguito, ci sono i trigger automatici che si attivano in funzione del punteggio raggiunto da un contatto, ciò che comunemente viene chiamato « trigger ».

Assegnare punti a un contatto

Per aggiungere punti a un contatto, si parla di azioni di Punteggio. In Webmecanik Automation è possibile assegnare punti in base a diverse azioni, ad esempio:

Aggiungere o rimuovere punti a un contatto scegliendo tra azioni di download di risorse, sulle email (apertura o invio), sulle landing page oppure sui moduli

Aggiungere punti tramite le campagne in base al profilo del contatto o per azioni specifiche durante campagne di nurturing

Aggiungere punti al momento dell’invio dei moduli

Aggiungere punti sul clic nelle tue email, campagne marketing SMS o al momento dell’iscrizione a un Webinar

I trigger

In Webmecanik Automation, i trigger dei punti permettono di automatizzare azioni basate sul punteggio dei contatti. Dopo aver definito le tue regole di punteggio, è opportuno implementare trigger che si attivano una volta che un contatto raggiunge un certo numero di punti. Tra questi trigger, si possono citare:

Trigger di estensione per aggiungere un contatto all’integrazione

Trigger email per inviare un’email non appena un contatto raggiunge determinati numeri di punti

Trigger di campagne per avviare una campagna per un contatto

Trigger di contatti per azioni di aggiunta su segmenti o etichette

Perché scegliere Webmecanik per il punteggio?

Con Webmecanik, il punteggio diventa un vero strumento di performance: identifica i tuoi lead più interessanti, automatizza i tuoi solleciti e allinea marketing e vendite. Il nostro punteggio è 100% personalizzabile, per adattarsi al tuo ciclo di vendita.

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