Con le recenti evoluzioni tecniche offerte dalle soluzioni CMS del mercato come Plone, Joomla, Drupal e altri Typo3, progettare e mettere online un Extranet è ormai accessibile alla maggior parte delle aziende.
Cos’è un Extranet ?
Un Extranet consente di diffondere informazioni a un gruppo ristretto di utenti. A differenza dell’Intranet, l’Extranet è accessibile ovunque nel mondo tramite Internet, quindi gli utenti devono autenticarsi utilizzando un login e una password per consultare i contenuti a loro accessibili.
Per coloro che non conoscono questi sistemi, funziona nel seguente modo :
- Definite una sezione del vostro sito Internet (un insieme di contenuti, pagine, documenti, immagini…) di cui desiderate limitare l’accesso a un determinato gruppo di utenti
- Creare dei gruppi di utenti in base agli usi (agenti commerciali, fornitori, clienti professionali, ecc.)
- Definite quale gruppo ha accesso a quale informazione
- Inviate i loro identificativi personali agli utenti che potranno così connettersi al sito.
Ecco fatto: siete il felice proprietario di un Extranet.
Un Extranet: a cosa serve ?
Un Extranet può essere utilizzato ovunque in cui la condivisione limitata di informazioni all’interno dello stesso gruppo abbia senso, ad esempio :
- Per comunicare liste prezzi riservate ai rivenditori del marchio
- Per condividere i verbali delle riunioni tra più membri della società
- Per diffondere manuali di installazione o una FAQ (Domande/risposte frequenti) agli installatori di un sistema
- Per pubblicare online le fatture dei fornitori
Si può anche proporre agli utenti di interagire nell’Extranet, ad esempio condividendo foto di realizzazioni, parlando della propria esperienza o mettendo in piedi un forum di supporto tecnico.
Riuscire con il proprio Extranet
Ci sono diversi fattori chiave di successo per riuscire con il proprio Extranet :
- L’uso previsto deve rispondere a una richiesta e a un’esigenza reale degli utenti. Dal primo utente, l’utente deve rapidamente individuare il beneficio che può trarre dal sistema, altrimenti non tornerà più.
- L’interfaccia deve essere chiara e leggibile, la navigazione e il motore di ricerca integrato devono permettere a un professionista di trovare rapidamente l’informazione che sta cercando.
- Deve essere designato e formato un animatore: il sistema non si gestisce da solo, ma bastano poche ore nella settimana per farlo vivere.
- Le funzioni di avvisi automatici, ad esempio in caso di aggiunta di un nuovo contenuto, dovranno permettere di mantenere un contatto permanente con gli utenti e invitarli a visitare regolarmente l’Extranet.
L’offerta Eureos : l’Extranet per le PMI
Eureos propone ormai un’offerta completa per realizzare un Extranet adatto alle esigenze delle PMI :
- Integrazione nel sito Internet della società
- Interfaccia intuitiva per l’animazione, la gestione dei contenuti e la gestione degli utenti. Questa interfaccia nasce dalla nostra esperienza pluriennale nel campo dell’animazione e della gestione di siti Internet collaborativi
- Formazione dell’animatore
- Sistema di allerta automatico degli utenti
Con l’offerta Eureos Extranet, le PMI possono dotarsi di uno strumento di competitività a un prezzo appositamente studiato per loro.
Per saperne di più : Contattare Webmecanik
