Eolas – gruppo Business & Decision – è molto presente nel mondo dell’e-Commerce Retail e dell’Immobiliare. Marc Gruaz, Project Manager presso Eolas, ci ricorda che la prima sfida è innanzitutto sincronizzare i siti web con le basi di dati clienti dei CRM. A volte questo richiede mesi, se non anni. Il problema non è tanto avere API o connettori software, quanto avere una vera strategia di trasformazione commerciale e di comunicazione marketing.
Appassionati delle cose semplici, fatte bene, che si tratti di modificarle o di farle evolvere in seguito in modalità agile, il Marketing Automation segue le stesse regole di gestione del progetto:
- strategia di marca e comunicazione
- organizzazione e coerenza delle azioni
- scelta degli strumenti
Si aggiunge anche una problematica di legislazione relativa ai dati in Europa (vedi RGPD – Regolamento generale sulla protezione dei dati).
Eolas gestisce 3 siti di e-commerce che rappresentano oltre 10M€ di fatturato ciascuno e l’attuazione progressiva di queste strategie ha permesso una crescita di oltre il 35% all’anno.
Sui siti immobiliari, la crescita è molto forte per le agenzie che investono, perché tutto il marketing delle agenzie immobiliari si fa ormai su internet.
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