La situazione è difficile per le concessionarie auto:
- 2 volte meno prove dei veicoli presso le concessionarie automobilistiche negli ultimi 6 anni.
- età media di 56 anni all’acquisto di un veicolo nuovo
- molti lead falliti che finiscono direttamente nella spazzatura
Simon Amaniera, Amministratore di Adstrategy agenzia specializzata nella trasformazione digitale del settore automobilistico, mette in atto soluzioni strategiche con i gruppi della distribuzione automobilistica per:
- Aumentare il traffico sui siti delle concessionarie: qualificare i visitatori, attivare trigger per la presa di contatto. Automazione + Call Center = Appuntamento
- Implementare scenari automatizzati per riqualificare automaticamente i lead falliti, cosa che i commerciali non fanno mai
AdStrategy si inserisce tra il consumatore e i siti dei costruttori: prove, esperienza di vicinanza, contenuti mirati in base all’età e all’interesse per un determinato tipo di veicolo.
Success story: il Gruppo Nomblot (Peugeot, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Abarth, Citroën, Honda, Opel) effettua il tracking comportamentale dei visitatori su tutti i suoi siti web di ciascun marchio, propone la e-prenotazione di veicoli nuovi o usati, prove online e il monitoraggio post-visita, e il tutto è sincronizzato in tempo reale con il CMS e-commerce Prestashop. Il commerciale si concentra esclusivamente sul suo appuntamento e sui lead caldi collegati alla soluzione Carlead (Lead Management Automobile).
Articolo co-scritto con Simon Amaniera, Amministratore di Adstrategy.
