L’utilizzo di una soluzione di marketing automation è oggi indispensabile nella vostra strategia di inbound marketing, ma far scegliere uno strumento può rivelarsi lungo e complesso, tanto l’elenco dei software presenti su questo mercato in continua crescita è ampio quanto le funzionalità offerte da ciascun editore, come avete potuto vedere nel nostro benchmark.
Poiché ogni esigenza è unica, abbiamo realizzato un confronto tra le due soluzioni francesi leader su un mercato a forte tendenza statunitense, per aiutarvi a scegliere nel modo migliore il vostro software di marketing automation made in France e adatto alla vostra azienda.
Due storie, ma motivazioni simili
Plezi
Cercando una soluzione adatta alle loro esigenze su un mercato complesso, Charles Dolisy e Renaud de Lacotte hanno deciso di lanciarsi nell’editoria di software. È così che nel 2015 nasce Plezi, sotto il sole di Marsiglia.
Il team con sede a Parigi oggi affianca 200 aziende e 25 agenzie nel mercato B2B nella generazione di lead.
Webmecanik
Eureos, se questo nome vi fa pensare a qualcosa, sappiate che era così che si chiamava Webmecanik fino al 2015. Web agency nella regione di Annecy, guidata da Stéphane Couleaud, alla ricerca di soluzioni adeguate alle esigenze dei propri clienti, ha deciso di prendere la svolta dell’editoria software passando dall’open source. È così che nel settembre 2015 Eureos diventa Webmecanik.
Il team con sede ad Annecy, Lione e Parigi oggi affianca 350 aziende e 70 partner agenzie sui mercati B2B e B2C.
Due software, funzionalità diverse
Se queste due soluzioni SaaS sono nate da un’esigenza simile, in un mercato che propone software di marketing automation complessi, le loro funzionalità per questo non sono affatto le stesse.
GDPR e hosting dei dati presso i francesi
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Plezi |
Webmecanik |
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Gestione dei cookie |
✔ |
✔ |
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Cancellazioni per canale |
✔ |
✔ |
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Opt-in sui moduli |
✔ |
✔ |
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Centro preferenze |
X |
✔ |
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Hosting dei dati? |
Google Cloud |
OVH Boulogne Billancourt |
Non c’è da stupirsi che i nostri due strumenti rispettino il GDPR e lo applichino per il comfort dei loro clienti. Tuttavia, l’hosting di Google Cloud è un punto debole per Plezi perché non garantisce un hosting 100% europeo.
I servizi e il supporto offerti:
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Plezi |
Webmecanik |
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Supporto tecnico |
Mail / Ticket / Telefono |
Mail / Ticket / Telefono |
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Banca dati/contenuti tutorial online |
✔ |
✔ |
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Affiancamento |
✔ |
✔ |
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Formazione |
✔ |
✔ |
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Delegazione di competenze |
X |
✔ |
È un lavoro impeccabile! Entrambe le soluzioni offrono un supporto francese e reattivo e accompagnano al meglio i propri clienti nella messa in pratica della strategia di automazione. Solo Webmecanik propone un servizio di delegazione di competenze per consentire ai clienti di delegare la creazione di campagne al proprio account manager.
Le funzionalità tecniche e le integrazioni
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Plezi |
Webmecanik |
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Tracciamento comportamentale |
✔ |
✔ |
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Gestione dei dati anonimi |
X |
✔ |
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Gestione delle cancellazioni |
✔ |
✔ |
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Account based management |
X |
✔ |
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Integrazione CRM/ERP |
✔ |
✔ |
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Integrazione Zapier |
✔ |
✔ |
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API disponibile |
✔ |
✔ |
Lavorando sulla base anonima, Webmecanik consente ai propri clienti di acquisire i lead (o i potenziali clienti) prima del loro ingresso nel database e di accelerare quest’ultimo.
Con l’integrazione di software di terze parti, come i CRM, le soluzioni francesi mostrano la loro grande flessibilità rispetto a quelle statunitensi.
Canali di comunicazione
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Plezi |
Webmecanik |
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✔ |
✔ |
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SMS |
X |
✔ |
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Pop-in |
X |
✔ |
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Notifiche Push |
X |
✔ |
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Social network |
✔ |
— |
Ciascun editore propone strategie diverse in termini di comunicazione con i vostri lead.
Plezi, grazie al supporto dei social network, per promuovere i vostri contenuti tramite le vostre landing page.
Webmecanik, scegliendo di sviluppare l’SMS, il pop-in e anche le notifiche push (web e mobile) per una maggiore varietà nelle vostre strategie.
Il cuore dei software: le campagne
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Plezi |
Webmecanik |
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Scenari automatizzati in base al tracciamento comportamentale (aperture, visite delle pagine, ecc..) |
✔ |
✔ |
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Scenari automatizzati in base all’invio dei moduli |
✔ |
✔ |
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Scenari automatizzati in base alla segmentazione |
✔ |
✔ |
Offrendo workflow in struttura ad albero (scenari di campagne automatizzate), Webmecanik consente di sviluppare scenari completi e personalizzati affrontando tutti i canali disponibili, lo scoring e il collegamento al CRM, dalla qualificazione al lead nurturing fino all’upsell.
Di contro, Plezi, consentendo la creazione di scenari intelligenti, vi aiuterà a promuovere rapidamente i vostri contenuti tramite campagne semplici e predefinite che vi permetteranno di fare lo scoring rapidamente del coinvolgimento dei vostri prospect.
Confronto generale: Due approcci diversi e adatti a tutti
Per concludere questo articolo, ecco un riepilogo di vantaggi e svantaggi dei nostri due editori:
Webmecanik:
I + : Ci piacciono le campagne complete e personalizzabili grazie alle numerose azioni disponibili e dinamiche in base al comportamento dei contatti. La possibilità di integrare uno scoring dei lead positivo o anche negativo in base alle azioni dei visitatori. Le numerose integrazioni disponibili, tra cui diverse partnership con CRM francesi. Utilizzo possibile sia in B2B che in B2C. L’hosting 100% francese
I – : Il builder email migliorabile, che è attualmente in fase di rifacimento. Le pubblicazioni sui social network disponibili solo su Twitter.
Con un prezzo tra i più competitivi e aggiornamenti continui. Webmecanik si impone oggi come il leader europeo del marketing automation basato sul codice Open Source di Mautic. Grazie alla reattività del supporto e a un affiancamento dedicato a ciascun cliente, si afferma oggi come un’alternativa completa ai più grandi software americani.
Prezzo di ingresso per 10.000 contatti: 400€/mese
Plezi:
I + : All’unanimità, le campagne intelligenti che consentono agli utenti di creare scenari di nurturing semplici ed efficaci. La gestione in multi-account dei social network per promuovere rapidamente la vostra strategia di contenuti. La chat di supporto presente nello strumento sono i punti di forza di questa interfaccia interattiva.
I – : Il fatto di non poter personalizzare i propri worfklows perché sono disponibili pochissime azioni al di fuori dell’email, per noi è il punto debole dell’editore, che non propone altri canali. L’hosting presso Google Cloud, che resta controverso.
Plezi vi permetterà di gestire facilmente la vostra strategia di contenuti e di promuoverla. Attenzione però: è necessario avere contenuti per iniziare su questo software, adatto alle aziende B2B che iniziano con l’automazione.
Prezzo di ingresso per 10.000 contatti: 760€/mese
Trovate la scheda di confronto per avere un riepilogo dei due strumenti di marketing automation Webmecanik e Plezi.