Il boom di Pokemon Go in numeri
Nessuno è riuscito a passare inosservato l’arrivo del nuovo tsunami dell’app mobile: Pokémon Go. Con un fatturato di 35 milioni di dollari in meno di due settimane, l’indice azionario di Nintendo è raddoppiato in una settimana fino a superare l’altro gigante nipponico, Sony, con 30 milioni di giocatori! Con 10 milioni di download in meno di 7 giorni, questi numeri fanno girare la testa, e non è che l’inizio !
L’effetto collaterale inatteso per alcuni commercianti
A questo livello, l’intervento delle grandi potenze del marketing è fondamentale per aumentare la redditività dell’applicazione. Sono già comparsi molti beneficiari collaterali. Così, un bar-caffetteria si è trovato molto sorpreso nel constatare che il suo spazio di lavoro era diventato un’arena Pokémon. Il concetto delle arene rappresenta giocatori suddivisi in tre squadre, i blu, i rossi e i gialli, e sono disponibili un po’ ovunque nel mondo. Naturalmente, appartenere a un clan colorato significa che le bandiere della propria squadra devono sventolare su quante più arene possibile! Ed è così che il proprietario del locale ha visto esplodere l’affluenza grazie a tutti i trainer di pokémon in erba che volevano conquistare l’arena. Di conseguenza, il suo fatturato si è moltiplicato per otto!
Inoltre, Niantic e the Pokémon company, i creatori dell’app e diversi commercianti hanno già previsto di sfruttare questo prezioso filone. Così, il proprietario della pizzeria Inizio, situata a New York, ha deciso di acquistare nel Pokéshop un oggetto da 10 dollari per attirare molti Pokémons nel suo ristorante e avanzare più velocemente nel gioco Pokémon GO. Il risultato non si è fatto attendere con una crescita del 75% del suo fatturato! Scommettiamo che le conversazioni attorno ai tavoli della pizzeria siano molto orientate a questi piccoli animali carini che sono i pokémon.
Le arene Pokémon, sebbene abbiano una connotazione abbastanza violenta con partite in cui devono scontrarsi peluche colorati, permettono anche una vera interazione tra i giocatori. In effetti, come abbiamo accennato in precedenza, molti giocatori si ritrovano ai piedi delle arene per issare con successo lo stendardo della propria squadra.
Ma che rapporto c’è tra il gioco Pokémon Go e l’inbound Marketing?
Ebbene, questo fenomeno globale è davvero una dimostrazione molto concreta del nostro mestiere. Ecco la prova per cavalcare questa ondata.
- Attirare i tuoi clienti: l’esempio del proprietario della pizzeria Inizio è illuminante. Offrendo la possibilità di catturare i Pokémons, ha infatti aumentato il numero di consumatori. La lezione da ricordare: creare contenuti ricchi e adatti al tuo cliente ti permetterà di attirare più visitatori sul tuo sito, che sono già interessati a ciò che proponi
- Adattare la tua comunicazione: in questo caso, il profilo tipo di un utente di Pokémon Go è già molto specifico. Di conseguenza, alcuni negozi non vedono alcun interesse ad adottare l’app, come ad esempio le librerie. Tuttavia, tutti i commercianti hanno qualcosa da guadagnare offrendo vantaggi o esperienze specifiche per i diversi tipi di profili interessati all’argomento.
- Creare un’interazione con il tuo pubblico: ogni azione legata a questa applicazione farà felici i fan! Approfitta quindi di un entusiasmo collettivo intorno a un prodotto, a un tema apprezzato dal tuo pubblico, per scambiare con lui e creare legame. Puoi rafforzare tutto ciò tramite concorsi, regali a sorpresa… Otterrai così la piena attenzione dei tuoi ascoltatori e un passa-parola prezioso per la tua immagine di marca.
- Conosci i tuoi prospect e le loro motivazioni: se alcuni sono riusciti a sfruttare il filone di Pokémon Go nel modo giusto, altri ci hanno rimesso i denti. Comprendere come funziona l’app e quindi l’obiettivo e la motivazione dei tuoi prospect è il modo migliore per offrire loro, in seguito, una comunicazione davvero efficace.
Come fare business facilmente con l’app Pokémon Go, un QR code, il wifi e una strategia di Marketing Automation
Immaginiamolo insieme, se volete: un’app alternativa e utopica di Pokémon Go in un contesto di marketing automation. Entriamo nei panni e nella mentalità di un proprietario di un bar/caffè: volendo cavalcare l’ondata Pokémon Go, decidiamo di mettere in atto un piano d’azione per aumentare il nostro fatturato, basato su una trasposizione delle attività proprie del digitale nella vita reale, grazie al marketing automation.
Ecco quindi le diverse azioni che potremmo mettere in pratica, in linea con il processo legato al marketing automation:
- Generazione di lead: La prima tappa è attirare nuovi clienti nel tuo bar: a questo scopo sono possibili diverse azioni. Offriamo accesso a un free wifi: il consumatore entra e trova un QR Code che può scansionare; arriva quindi su un modulo di Automation in cui gli chiediamo nome e email per potersi identificare e connettersi al WiFi. In seguito, gli proponiamo la possibilità di usare un’esca per attirare dei Pokémons!
- Identifica i tuoi clienti: Impara a conoscere i tuoi clienti: mettiamo a disposizione una lavagna dove i giocatori possono annotare i loro migliori Pokémons e la squadra a cui appartengono: questo corrisponde alla segmentazione in cui potrai creare eventi in base ai profili tipo che avrai definito.
- Fidelizzare: Ora che i tuoi clienti sono venuti una volta, sarebbe opportuno farli tornare! E cosa c’è di meglio e di più efficace di una campagna di marketing automation! Creare eventi, cacce ai Pokémons, serate a tema ecc… e tenere i tuoi clienti aggiornati automaticamente grazie a diversi scenari e campagne che avrai messo in atto..
- Far crescere/tenere aggiornati i clienti: Questo è il passo logico della nostra campagna di marketing automation: tieni i tuoi clienti informati sugli eventi che organizzi, su tutti i tuoi happening e, eventualmente, sulle tue promozioni per i giocatori!
- Riattiva la tua base clienti: Proponi concorsi mirati ai tuoi clienti più fedeli! Offri loro esche da attivare quando vogliono: arrivano, e chiedono l’attivazione dell’attrattore Pokémon per permettere una caccia ancora più efficace (e la caccia, ça fa venire sete!)
