Nel campo del web, la nozione di performance è tutta relativa. Ecco perché il “Bollettino informativo sull’analisi comparativa”, inviato da Google ieri a tutti gli amministratori di Google Analytics, è uno strumento prezioso.
Fornisce ordini di grandezza e punti di riferimento per capire dove si collocano i siti dei vostri clienti o il vostro stesso sito rispetto alla media dei siti web di tutto il mondo.
Naturalmente, queste indicazioni vanno prese con un certo distacco: un rapporto medio nasconde spesso grandi disparità in base alla natura del sito (forum per il grande pubblico o industria di nicchia B to B) e alla sua finalità (e-commerce, vetrina).
Indicatori principali (solo siti francesi)*
Per la Francia, gli indicatori principali sono i seguenti :
Tasso di rimbalzo medio : 49,7%
Pagine per visite : 4,4
Tempo medio trascorso sul sito : 4min40
Indicatori principali secondo le fonti di traffico*
Il tasso di rimbalzo è massimo per i risultati naturali dei motori di ricerca e più basso per i link sponsorizzati (risultati al CPC). Nel primo caso, è il motore che “sceglie” la pagina di destinazione. Nel secondo, invece, è l’inserzionista a compiere questa scelta, il che può spiegare una performance superiore grazie a delle “landing pages” efficaci.
I visitatori provenienti dai siti di riferimento sono quelli che trascorrono più tempo sul sito, e non sorprende (la forza della raccomandazione).
Distribuzione dei visitatori secondo le fonti di traffico*
Due osservazioni riguardo questi dati :
- L’accesso diretto resta la principale fonte di traffico. Curare la propria notorietà offline e avere un dominio semplice da ricordare restano dunque elementi determinanti per il successo di una strategia web.
- La categoria “Altre” per me resta un po’ misteriosa. Probabilmente ci sono inseriti i link sponsorizzati della rete Display, la rete di ricerca che logicamente dovrebbe far parte della categoria “Motori di ricerca”.
Tasso di conversione per obiettivi : 1,1% per la Francia*
Per me questo dato è uno dei più importanti. In definitiva, se avete un buon tasso di conversione in relazione ai vostri obiettivi (rapporto tra il numero di persone che hanno effettuato per voi un’azione chiave e il numero di visitatori del sito), potete considerare che, in ultima analisi, il vostro sito sia, quindi, efficace. Per la Francia, questo tasso è dell’1,1%.
Il calcolo viene effettuato in base agli obiettivi definiti dagli amministratori in Google Analytics. Può trattarsi dell’iscrizione a una newsletter, dell’invio di un modulo di contatto, di una vendita…
Un buon inizio, ma si può fare meglio.
* Fonte : Bollettino informativo sull’analisi comparativa Google Analytics 2011, Volume 1, Luglio 2011
