• #Mautic & Open Source

Sono ormai quattro anni che Webmecanik offre la sua versione di Marketing Automation basata su open source per piccole imprese, piccole e medie imprese, grandi aziende e Startup. Per essere precisi, questo risale alla versione 1.1.2 (2.15.1 ad oggi) di mautic datata 9 giugno 2015.
Questa storia ci consente di affermare che siamo oggi il più grande specialista in Francia e anche in Europa. Un orgoglio per il team Webmecanik che è stato costruito su più assi. Asce senza le quali sembra inopportuno affermare la sua esperienza.

Mautic è la soluzione di automazione del marketing open source che consente di interagire con visitatori, contatti, clienti potenziali e clienti in modo personalizzato. L'assicurazione di farli evolvere nel loro ciclo di acquisto, stiamo parlando di nutrimento.

Storia con Mautic e automazione del marketing

Come spiegato nell'introduzione, siamo interessati a questo progetto open source dal 2015, sin dalla sua genesi. A questo si aggiungono i pochi anni di partnership che abbiamo avuto con un editore statunitense che ci ha permesso di distribuire la sua soluzione esclusivamente fino al nostro investimento in open source. Sono circa dieci anni di esperienza nel mondo dell'automazione del marketing.

La nostra storia con Mautic, che cos'è oggi?

  • 75 versioni del software, incluso un major (mautic 2.x). Tutti testati, migliorati e implementati per i nostri clienti
  • Più di 500 distribuzioni di istanze
  • Un contributo al progetto che ci rende il 2 ° più grande contributore al mondo (dopo mautic inc.), Torno ad esso nel 3 ° paragrafo.
  • +70 agenzie web o di marketing che utilizzano l'automazione di Webmecanik per loro e i loro clienti

Questa storia è molto importante per noi.
Infatti, ci permette di avere una visione molto chiara della direzione che prende il progetto open source, di conoscere tutti gli attori, di essere un attore riconosciuto e di controllare ogni angolo dell'applicazione. Quest'ultimo punto ci apre prospettive di evoluzione e integrazione senza limiti.

La gestione di Mautic su larga scala

L'implementazione di oltre 500 istanze ci ha permesso di industrializzare i nostri processi al fine di offrire ai nostri clienti un servizio di alta qualità (SLA 100% negli ultimi 3 mesi).
È anche un modo sicuro per trarre vantaggio dalla crescita di un'applicazione open source godendo allo stesso tempo della stabilità di un'applicazione più lenta per crescere nel software proprietario. In effetti, parliamo in media di 3 aggiornamenti ogni 2 mesi, è l'assicurazione di una progressione funzionale incomparabile, un software che rimane aggiornato.

Così tanti clienti e utenti sono anche tanti casi d'uso che hanno arricchito la nostra esperienza di marketing, vendite e supporto. Potete trovare oggi casi di studi su molti settori di attività (come nel turismo, ad esempio), così come supporto locale e qualità dai nostri istruttori strategici, dove alcuni si accontentano di vendere software.

Anche un ricco supporto di contenuti e FAQ che soddisfa il 98% dei nostri clienti (studio condotto su tutti i nostri clienti con 468 risposte al questionario).

Tutto ciò si riduce a una versione stabile e sostenuta, sempre in anticipo rispetto alla versione della community, che a volte segue un ciclo più strutturato. Non aspettiamo versioni, le modifichiamo.

Il contributo a Mautic

Haha ... Quindi questo è un argomento vasto che è specificamente vicino al mio cuore. Ho avuto l'opportunità di affrontarlo più volte. In effetti, l'open source è un concetto, una filosofia. Tutto è basato su una comunità e questa parola è molto importante. Webmecanik beneficia di questa community, ma per affermare di essere un esperto in una comunità open source, devi essere un attore, parli di un contributore. Assicurati che i tuoi esperti open source siano sempre contributori, ti offre una maggiore esperienza e il tuo esperto aderisce al concetto stesso di open source.

E su questo punto non dobbiamo arrossire. Al contrario! Oggi siamo il 2 ° più grande contributore a questo progetto con mautic inc. stessi. Questo rappresenta diversi aspetti:

  • Contributi di marketing e supporto: +400 volte
  • Contributi funzionali e bug: +300 volte
E oltre al prodotto, la community è anche la gestione / amministrazione / animazione di un team internazionale (± 100 collaboratori / sviluppatori, +30 000 utenti).

Vicinanza a Mautic

Sì, questa presenza intensiva dall'inizio del progetto ci ha permesso di entrare a far parte del core team della comunità. Questo ci consente di influenzare e organizzare la comunità da un punto di vista funzionale, tecnico o di marketing.

In questo contesto, siamo molto investiti nel futuro di mautic e la notizia è mautica 3.x. La prossima versione principale dell'app che porterà un altro incredibile passo verso il progetto Mautic e il mondo della marketing Automation. Funzionalità ottimizzate, un'esperienza re-studiata, un'apertura ancora maggiore verso le nuove tecnologie, i tuoi ecosistemi tecnici (ERP, CRM, ecc.) E gli usi aziendali.

Perché scegliere l'offerta Mautic da Webmecanik

Semplicemente perché siamo il primo specialista in medicina in Francia e in Europa (oggi presente in 9 paesi) che ti assicura:

  • la semplicità di implementazione: in pochi minuti il tuo account è aperto e configurato
  • una disponibilità (SLA), una sicurezza ottimale e il rispetto della RGPD
  • integrazioni native ai tuoi mondi tecnici(Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, SuiteCRM, ZohoCRM, Pipedrive, INESCRM, Webikeo, etc.)
  • prossimità incomparabile prima dell'acquisto e durante l'uso (supporto, formazione, supporto)
  • accesso a una rete di partner specializzati nel vostro settore di attività.
Vai, ti unisci al potere dell'open source, chiavi in mano e ben gestito!

Norman PrachtMarketing automation evangelist et directeur général de Webmecanik, j'accompagne les agences digitales et entreprises à prendre possession de cette fabuleuse opportunité technologique.
Ancien responsable marketing chez l'industriel leader européen de la salle de bains, je suis convaincu par la puissance du marketing automation dans le but de suivre les leads générés, aider à la conversion client et les fidéliser.

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