Nel 2012, David Coutelle, cofondatore di Algofly, decide di acquistare un biglietto aereo per andare in Canada con la sua compagna. Nota che i prezzi variano enormemente da un sito all’altro e da un giorno all’altro. Da allora, vuole offrire consigli per acquistare i biglietti aerei al prezzo più competitivo, grazie a un algoritmo che calcola quando viene raggiunto il giusto prezzo.

Poiché questo servizio è esclusivamente online, il marketing automation è diventato una scelta ovvia per automatizzare l’intera catena relazionale con tutti gli utenti.

Oltre alle operazioni che vi verranno presentate, Algofly è spesso contattato dalla stampa (TV, quotidiani, radio, interviste e articoli su blog), che porta molto traffico e una notorietà sempre crescente. Il marketing automation serve a convertire e nutrire questi contatti, con una visione molto orientata al ROI.