Cash in Time è un servizio finanziario di Crédit Agricole Leasing & Factoring. Semplice e sicuro, questo servizio di factoring consente agli imprenditori di alleggerire la propria liquidità senza incidere sulla capacità di ottenere prestiti. Questa soluzione è stata co-progettata con l’aiuto di 453 responsabili di azienda, dirigenti e 92 consulenti del gruppo.

A partire dal mese di marzo, Cash in time vede i propri clienti fortemente colpiti dalla crisi. Hanno quindi messo in atto tutto per rispondere all’esigenza di assistenza della propria clientela: sentirli, ascoltare, consigliare, il programma era ampio. In questo periodo particolare, la volontà principale di questa banca era rafforzare l’aspetto umano. Allora come utilizzare il marketing automation nella finanza a beneficio della relazione con il cliente?

Acquisire efficienza per consigliare la persona giusta, nel momento giusto: ecco il primo obiettivo di questa alleanza automation / finanza!

A questo scopo, questo servizio finanziario ha automatizzato una nuova segmentazione della propria clientela.

E per completare la frase (sì, ormai la conoscete: il marketing automation è il messaggio giusto, alla persona giusta, nel momento giusto e… tramite il canale giusto!), Cash In Time ha lavorato sull’omnicanalità.

Volete sapere come ci sono riusciti e conoscere i risultati di questa campagna?

Vi spieghiamo tutte le dinamiche in questo business case!

Qui troverete il contesto dettagliato, la campagna di marketing automation utilizzata da questa soluzione finanziaria, i risultati (e i dati chiave) e il seguito previsto da Cash In Time.

Raphaël Dewan, responsabile e-marketing Crédit Agricole, e Théodore Lefebvre, responsabile di progetto CRM e marketing automation Cash in Time, ripercorrono questa esperienza.