In precedenza, fiere del lavoro, pubblicazione di cataloghi di formazione, le guide all'occupazione erano gli strumenti preferiti dalle scuole e dai centri di formazione per reclutare i propri studenti.
Con l'avvento delle nuove tecnologie, è diventato fondamentale essere dinamici sui social network, attirare, convincere e convertire i visitatori in candidati o negli studenti, è diventando così la nuova regola del gioco.

Ad ogni passo hai aumentato la tua produttività, la qualità dei database e delle conoscenze.

Il tuo marketing beneficia anche di queste evoluzioni con la Marketing Automation che ti consentiraà una relazione di massa individualizzata.
I tuoi studenti devono rimanere al centro delle tue relazioni, emozione e professionalità sono la chiave per un rapporto duraturo di fiducia. La fluidità della fase di reclutamento li coinvolgerà al tuo fianco.
La facilità di acquisire conoscenze e l'organizzazione dei corsi li renderà ambasciatori leali. Se il tuo programma li tiene in considerazione durante la loro intera carriera, i tuoi alunni ti faranno beneficiare delle loro reti e potranno persino diventare i tuoi nuovi clienti in azienda.

Ecco i 5 punti essenziali per iniziare la trasformazione dei tuoi stabilimenti.

1. Utilizza una piattaforma unica

Utilizza un'unica piattaforma per gestire tutte le tue azioni di marketing e automatizzare le attività più ripetitive, inevitabilmente risparmierai del tempo prezioso che potrai spendere per attività a valore aggiunto più elevato.
Più scenari crei, più tempo risparmierai.

L'altro punto di forza del marketing è la semplicità e la qualità del follow-up.
Troppo spesso come parte di una strategia di marketing digitale, è necessario approfondire molti indicatori (analisi, console di ricerca, database ...).
Elementi che sono sparsi in molti strumenti.In breve, è tempo e poco pratico per un team responsabile di molti progetti.
Uno strumento di Marketing Automation evita questo raggruppando all'interno di un'unica piattaforma gli indicatori di monitoraggio che sono essenziali per raggiungere gli obiettivi prefissati.

2. Lavora sui tuoi tassi di conversione

La costruzione scenari automatizzati ti permetterà di interagire più facilmente e più efficacemente con i tuoi potenziali clienti.
Inoltre, sarà molto più facile ottenere una efficace strategia di cura, che è quella di stabilire una relazione personalizzata con i potenziali clienti fino a quando non saranno pronti a diventare clienti.




Creando percorsi personalizzati per i clienti, la tua comunicazione sarà più pertinente e i tuoi contatti saranno più propensi ad aprire e fare clic sulle tue e-mail.
Ad esempio, se uno dei tuoi potenziali clienti visita la pagina A dei tuoi siti web e riceve offerte o consigli relativi a questa stessa pagina alcuni giorni dopo, la tariffa di apertura sarà molto più alta di un'e-mail generica che include tutti le tue offerte / servizi. Ciò è dimostrato anche dal fatto che, in media, troviamo un tasso di apertura del + 71% e un tasso di reattività (numero di persone che fanno clic su un link nella tua e-mail dopo l'apertura) di + 152% grazie al automazione delle e-mail personalizzate rispetto all'invio di e-mail tradizionali.

3. Scopri le aspettative dei tuoi contatti

La Marketing Automation ti offre molte informazioni sul tuo pubblico, ti consente di conoscere meglio i gusti, le preferenze e le esigenze dei tuoi contatti. Qualsiasi informazione relativa ai tuoi contatti dovrebbe essere presa in considerazione, poiché queste informazioni ti permetteranno di adattare la tua strategia di comunicazione. Grazie all'automazione del marketing puoi ripristinare i dati comportamentali che ti permetteranno di definire le offerte / servizi che piacciono ai tuoi contatti e il loro livello di interesse per il tuo sito o la tua soluzione. Puoi definire chi sono i potenziali clienti più qualificati assegnando loro un punteggio principale in base alle loro azioni.

Per esempio:

• Se un contatto si iscrive alla tua newsletter Alunni, puoi aumentare il punteggio +1 e inserirlo nel segmento Ambasciatore.
• Se scarichi la brochure Executive MBA, aumenti il punteggio di +5 su un segmento di Student Recruitment Exec.
• E se si iscrive al processo di registrazione, il suo punteggio sarà aumentato di +30.

Di conseguenza, identificherai i tuoi potenziali clienti e i clienti più qualificati. Grazie al "lead scoring", puoi attuare strategie di marketing molto più mirate: puoi ad esempio rilanciare i contatti proprio quando sono in attesa di un consiglio o premiare un alunno che ha permesso il reclutamento.

4. Interagisci con i tuoi contatti

La Marketing Automation ti consente di contattare i tuoi potenziali clienti nel momento giusto nel loro viaggio con il tuo istituto. Ad esempio, contatta i tuoi nuovi potenziali clienti via email, quindi qualificali per interagire con loro quando sono i più "caldi". Per definizione, una prospettiva "hot" è una prospettiva che è pronta a raggiungere il tuo obiettivo (ad esempio l'acquisto di un prodotto su un sito di e-commerce o l'iscrizione a un servizio). Quando sai che il tuo potenziale cliente ha mostrato interesse per le tue offerte / servizi, interagisci con loro per aiutarli a prendere la decisione finale: l'acquisto. Puoi anche personalizzare le tue e-mail per inviare i contenuti giusti alla persona giusta. Ad esempio, invia ai tuoi utenti il contenuto sulla tua formazione preferita o informazioni più specifiche sui processi di assunzione quando sono i più "caldi".

5. Migliora l'esperienza dell'utente

L'automazione del marketing è un buon modo per mantenere i tuoi contatti. Molto semplicemente, è possibile creare scenari personalizzati per aiutare i nuovi potenziali clienti nei loro primi passi. Aiutando i tuoi clienti, migliori l'esperienza del tuo cliente e aumenti il numero di utenti soddisfatti che possono diventare gli ambasciatori del tuo sito web. L'automazione del marketing ti consente di promuovere la tua relazione di marketing e cliente. Quando conta ogni punto di ROI, diventa essenziale automatizzare le tue azioni e ottimizzarle.

Scenario di esempio: sale per studenti

Competenza di automazione del marketing

I team di marketing che combinano i loro eventi con Marketing Automation hanno prestazioni migliori di altri:
risparmiano tempo nelle fasi di registrazione e qualificano accuratamente il livello di interesse e maturità attraverso i dati centralizzati e l'analisi comportamentale delle loro prospettive.

lo scenario

Obiettivo principale:

• Aumentare l'impegno nutrendo interesse,
• per segnare il livello di maturità dei futuri studenti,
• per farli salire di interesse,
• creare appuntamenti mirati per eventi,
• razionalizzare la contrattualizzazione della formazione.

Marcatore

• Argomenti di interesse,
• la loro ricorrenza.

Segmenti

• Lead qualificato di marketing (da elaborare),
• il Lead qualificato per le vendite (da alimentare).

I benefici

Approccio professionale e coinvolgente, Identificare argomenti di interesse in tempo reale, Distinguere il Lead qualificato di vendita (che deve essere gestito da un rappresentante di vendita) da Lead qualificati di marketing (da fornire con contenuti appropriati).

Risultati attesi

Aumento medio del paniere: + 25%, Aumento del numero di appuntamenti qualificati: + 100%, Reattività commerciale con notifiche dirette e istantanee, Elaborazione al 100% delle opportunità rilevate.